Hampir tidak mungkin untuk menelusuri media sosial tanpa melihat beberapa bentuk strategi influencer marketing. Ke mana pun kamu melihat, para influencer memamerkan makanan ringan, pakaian, merek makeup, atau lilin terbaru mereka, dan itu baru permulaan.
Dari postingan tradisional hingga Instagram Stories yang selalu populer hingga video panjang, influencer selalu menemukan cara baru untuk disponsori di platform favorit mereka.
Saat mendefinisikan influencer, penting untuk dicatat bahwa siapapun bisa menjadi influencer. Seperti yang dikatakan John Maxwell, “Untuk menjadi seorang influencer, kamu harus mencintai orang sebelum kamu bisa mencoba memimpin mereka.” Jika kamu mempunyai satu followers, kamu mempunyai pengaruh. Jika kamu mendapatkan satu suka di posting kamu, kamu menghasilkan keterlibatan.
Jadi mari luangkan waktu sejenak untuk mengakui calon influencer yang menumbuhkan followers mereka. Orang-orang ini memposting tentang merek dan produk favorit mereka hanya karena mereka menyukainya. Memang, mereka mungkin juga berharap untuk kesepakatan merek dalam jangka panjang, tetapi pada saat mereka memposting, mereka tidak menghasilkan uang untuk usaha mereka.
Mungkin terasa seperti influencer marketing adalah hal baru yang baru saja populer belakangan ini. Sebenarnya, influencer marketing dimulai 15 tahun yang lalu. PayPerPost, pasar pertama yang membayar blogger untuk konten bermerek, diluncurkan dengan sedikit spekulasi. Karena blog sebagian besar dilihat sebagai buku harian online, banyak ahli yang skeptis bahwa menambahkan iklan atau sponsor ke dalam konten akan benar-benar terasa otentik.
Itulah tantangan yang masih dihadapi oleh influencer saat ini, tetapi bagi mereka yang berhasil mempromosikan produk atau layanan dan terdengar nyata dan otentik saat melakukannya, ada banyak imbalan yang bisa dipetik. Lagi pula, orang ingin membeli dari orang lain, jadi ketika mereka menemukan seseorang yang mereka sukai, mereka cenderung mempercayai rekomendasi mereka.
Daftar isi
Apa Itu Influencer Marketing?
Influencer marketing adalah cara merek bisa mempromosikan produk mereka melalui dukungan atau rekomendasi dari influencer dan pembuat konten di internet. Media sosial dan blog adalah rumah bagi sebagian besar influencer, meskipun pembuat konten lain seperti pembawa acara podcast juga bisa memenuhinya. Sering kali, influencer marketing adalah bagian dari campaign kesadaran merek, tetapi juga bisa menghasilkan banyak konversi dan penjualan.
Sementara influencer marketing dimulai pada tahun 2006, telah banyak berubah selama 15 tahun terakhir. Facebook dan Twitter baru saja dimulai, tetapi Instagram tidak akan bergabung dengan lanskap media sosial hingga 2010. Ketika influencer dimulai, mereka terutama adalah blogger yang berbagi cerita tentang kehidupan mereka dan mempromosikan produk yang mereka gunakan setiap hari.
Ini semacam paradoks, tetapi sementara strategi influencer marketing tidak banyak berubah, ini sangat berbeda dalam beberapa hal. Influencer masih berbagi cerita tentang kehidupan mereka dan mempromosikan produk yang mereka gunakan setiap hari. Namun, sekarang, ada banyak orang yang menjadi influencer karier, mencari nafkah melalui sponsor merek. Ketika dimulai, setiap uang yang dihasilkan blogger melalui kemitraan adalah uang sampingan yang bagus, tetapi tentu saja tidak cukup untuk dianggap sebagai pendapatan penuh waktu.
Influencer hari ini juga mempunyai lebih banyak pilihan daripada influencer asli. Ada banyak sekali platform media sosial untuk dipilih, dan ada begitu banyak jenis konten yang bisa mereka buat. Bagi mereka yang menyukai platform video, YouTube atau TikTok adalah pilihan yang sangat baik. Mereka yang ingin berbagi posting tertulis bentuk panjang bisa mendapatkan keuntungan dari blogging tradisional atau bahkan Facebook. Influencer yang menginginkan sedikit dari segalanya bisa beralih ke Instagram. Meskipun Clubhouse masih merupakan platform baru, mungkin tidak akan lama sampai influencer menemukan cara untuk mengubahnya menjadi tempat untuk promosi mereka juga.
Influencer Marketing Dengan Angka
Influencer marketing adalah alat pemasaran yang sangat populer saat ini, dan untuk alasan yang bagus:
- Sembilan dari 10 merek menggunakan beberapa bentuk strategi influencer marketing.
Kecuali jika kamu ingin perusahaan kamu tertinggal, inilah saatnya untuk mulai mengeksplorasi pilihan kamu untuk influencer marketing. Tidak peduli apa industri kamu, pasti ada setidaknya satu influencer yang sesuai dengan kebutuhan kamu. Dan jangan khawatir jika kamu hanya bisa menemukan influencer yang lebih kecil di niche kamu, karena:
- Hasilkan nilai media yang diperoleh setara sebesar $18 per $1 yang dibelanjakan.
Jika kamu ingin menumbuhkan kesadaran merek kamu, meningkatkan penjualan, atau benar-benar mengeluarkan nama merek kamu ke dunia dengan cara apa pun yang memungkinkan, kamu perlu memanfaatkan strategi influencer marketing. Kamu tidak melihat nilai media seperti ini dengan strategi pemasaran lainnya. Namun, yang paling penting adalah mendekati influencer marketing secara strategis, jadi kamu melakukannya dengan benar. Menghasilkan kesetaraan media yang diperoleh semacam ini hanya terjadi jika kamu bekerja dengan influencer yang tepat di niche yang tepat.
4 Alasan Mengapa Strategi Influencer Marketing Akan Terus Berkembang
Strategi influencer marketing populer sekarang, tetapi bukan hanya tren yang akan memudar. Bahkan, itu hampir selesai tumbuh. Ini akan terus menjadi semakin populer selama beberapa tahun mendatang, jadi sekarang adalah waktu terbaik untuk mempelajarinya dan bersiap untuk memasukkannya ke dalam strategi kamu sendiri.
1. Lebih Banyak Orang Menjadi Influencer
Meskipun mungkin terasa ada terlalu banyak influencer di luar sana, sebenarnya tidak demikian. Ketika platform media sosial terus berkembang, ada lebih banyak peluang bagi orang baru untuk menjadi influencer.
Beberapa pasti akan melakukan ini dengan sengaja, sementara yang lain hanya akan berbagi tentang kehidupan mereka dan kebetulan membuat kesepakatan merek dengan perusahaan yang mereka cintai. Either way, akan ada lebih banyak orang yang menumbuhkan audiens di niche tertentu. Ini berarti kamu mempunyai peluang lebih baik untuk menemukan seseorang yang berbicara dengan audiens ideal spesifik kamu yang sempurna untuk toko ecommerce kamu.
2. Agen Influencer Marketing Semakin Populer
Seperti halnya strategi atau strategi bisnis apa pun, influencer marketing menjadi standar. Sekarang ada agensi yang mewakili influencer dan agensi yang dirancang untuk membantu merek menemukan influencer terbaik untuk strategi mereka. Karena bisnis seputar strategi influencer marketing terus berkembang, pemasaran itu sendiri juga akan terus berkembang.
Untuk merek ecommerce yang tidak ingin mendedikasikan waktu atau sumber daya untuk mengikuti tren influencer marketing, agensi semacam ini adalah pilihan yang bagus. Kamu masih bisa memanfaatkan kesuksesan luar biasa yang sering datang dengan influencer marketing tanpa mempelajari semuanya sendiri.
3. Ada Lebih Banyak Pilihan Konten
Influencer mulai dengan membuat posting blog tertulis yang berbicara tentang produk favorit mereka. Kemudian, media sosial menjadi lebih populer dan jenis konten yang dibuat oleh influencer berubah. Saat ini, video mungkin merupakan jenis konten paling populer yang dibuat oleh influencer untuk mempromosikan produk. Instagram dan Facebook Live, IGTV, YouTube, dan TikTok semuanya telah menunjukkan kekuatan video yang luar biasa.
Namun, dengan semakin populernya podcast dan munculnya aplikasi khusus audio seperti Clubhouse, membuat kamu bertanya-tanya seperti apa tren besar berikutnya dalam strategi influencer marketing. Meskipun kita mungkin tidak tahu jawaban itu, kita tahu itu akan terus berkembang. Merek ecommerce bisa dipersiapkan untuk memanfaatkan platform dan konten baru yang inovatif dengan bergabung dengan platform baru ini saat mereka muncul. Jika kamu sudah membangun followers di platform tertentu, influencer akan cenderung ingin bekerja dengan kamu.
4. Influencer Menunjukkan Lebih Banyak Realitas Mereka
Dalam banyak hal, influencer akan kembali ke akar mereka. Dalam beberapa tahun terakhir, orang menjadi jauh lebih tertarik melihat postingan yang tidak terlalu diedit. Mereka tidak ingin mendengarkan, belajar dari, atau menerima nasihat dari seseorang yang hidupnya tampaknya sama sekali tidak mungkin tercapai. Sebaliknya, mereka ingin melihat kenyataan. Mereka ingin melihat influencer membuat kesalahan dan mengalami hari yang buruk dan bangkit kembali dan terus berjalan.
Karena transparansi terbuka ini, semakin banyak orang yang mempercayai dan mengikuti influencer, yang berarti semakin banyak orang yang melihat dan membeli dari konten bersponsor. Merek ecommerce sekarang bisa menjangkau lebih banyak orang ketika mereka bekerja dengan influencer, terutama jika mereka tidak terjebak dalam hanya menunjukkan sisi kehidupan mereka yang sempurna dan sangat terfilter.
Cara Toko Ecommerce Menggunakan Influencer Marketing
Influencer marketing bekerja untuk semua jenis bisnis. Merek besar bekerja dengan selebriti untuk mempromosikan produk mereka, dan pengusaha yang baru memulai menemukan cara untuk bekerja dengan influencer yang masih mengembangkan platform mereka. Toko ecommerce menggunakan strategi influencer marketing dalam beberapa cara utama, dan jika kamu belum bergabung, inilah saatnya untuk bergabung.
1. Untuk Mempromosikan Toko Mereka
Mempromosikan toko online mungkin adalah cara paling umum dan paling jelas yang bisa dilakukan oleh merek ecommerce menggunakan strategi influencer marketing. Saat influencer membicarakan atau mempromosikan merek dan produk kamu, mudah bagi mereka untuk memberikan link ke toko ecommerce kamu. Faktanya, ini lebih mudah daripada memberi tahu seseorang bahwa mereka perlu pergi ke Target atau pergi ke “di mana pun buku dijual”. Sebagai gantinya, mereka bisa menambahkan direct link ke halaman kamu, yang berarti calon pelanggan cenderung tidak tersesat di sepanjang jalan.
Tips: Buat kode atau berikan specific links ke halaman kamu kepada influencer. Dengan cara ini, kamu bisa melacak dan melihat ROI campaign influencer kamu.
2. Bagikan User-Generated Content.
Manfaat hebat lain dari strategi influencer marketing adalah mempunyai user-generated content (UGC) yang bisa kamu bagikan. Orang-orang mempercayai orang lain lebih dari mereka mempercayai merek, pada umumnya. Namun, menemukan gambar dan konten dari orang di luar tim kamu bisa terasa seperti tantangan. Saat kamu bekerja dengan influencer, kamu bisa meminta penggunaan konten mereka di halaman kamu. Kemudian, kamu bisa memposting ulang konten mereka, yang menunjukkan kepada audiens kamu kemitraan yang kamu miliki dengan influencer ini serta gambar dan salinan mereka.
Tips: Buat rencana untuk berbagi UGC sehingga kamu bisa memaksimalkan manfaat sepenuhnya. Jika kamu tahu kamu akan segera mempromosikan produk tertentu, simpan UGC kamu untuk produk itu hingga promosi itu datang sehingga kamu bisa mempunyai efek penuh.
3. Gunakan Testimonial Dari Influencer
Setiap merek membutuhkan lebih banyak testimonial di website mereka, tetapi terkadang pelanggan tidak berpikir untuk kembali dan memberikan ulasan atau membagikan pengalaman mereka. Ketika kamu bekerja dengan seorang influencer, kamu bisa menangkap kesaksian dan kisah mereka. Dengan menempatkan informasi mereka di website kamu secara keseluruhan atau halaman produk yang mereka ulas secara khusus, kamu bisa memberikan lebih banyak social proof kepada calon pelanggan kamu sehingga mereka merasa lebih percaya diri untuk membeli.
Tips: Uraikan testimoni seperti apa yang kamu inginkan dari influencer di awal campaign kamu. Ini adalah cara terbaik untuk memastikan bahwa mereka menangkap semua konten dan ide yang ingin kamu lihat dalam kesaksian mereka.
4. Tawarkan Promosi Dengan Influencer
Menawarkan diskon saat kamu bekerja dengan influencer adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan dan ROI kamu di campaign. Pertama-tama, seperti yang kami sebutkan sebelumnya, mempunyai kode diskon khusus untuk influencer itu akan memungkinkan kamu melacak konversi mereka. Di luar itu, banyak orang akan sangat mempertimbangkan untuk melakukan pembelian jika mereka bisa menghemat uang saat melakukannya. Terkadang itu bisa menjadi titik kritis yang benar-benar menginspirasi seseorang untuk mengklik ke toko kamu dan melakukan pembelian.
Tips: Di samping tarif dasar, kamu bisa bernegosiasi dengan influencer untuk menawarkan persentase dari setiap penjualan yang dilakukan dengan kode mereka. Hal ini bisa mendorong mereka untuk teliti saat membuat campaign.
5. Bekerja Dengan Mikro-Influencer
Kami menyinggung hal ini sedikit sebelumnya, tetapi bekerja dengan influencer mikro tentu saja merupakan cara yang tepat, terutama untuk merek ecommerce. Jangan takut bekerja dengan seseorang dengan sedikit followers, selama tingkat keterlibatan mereka signifikan. Jika kamu bekerja dengan influencer Instagram, kamu mungkin merasa perlu memilih seseorang dengan setidaknya 10.000 followers agar mereka bisa memanfaatkan fitur swipe-up, tetapi itu tidak benar. Fitur itu bukan persyaratan campaign yang sukses. Sebagai gantinya, mereka bisa menggunakan strategi pengiriman pesan langsung yang memungkinkan mereka mengandalkan koneksi yang mereka bangun dengan sedikit followers untuk mendorong mereka belajar lebih banyak atau membeli.
Tips: Selalu cari tingkat keterlibatan pada posting mereka. Terkadang influencer dengan followers besar sampai ke titik itu dengan membeli followers instagram. Followers yang dibeli ini cenderung palsu, yang berarti mereka tidak akan terlibat dengan campaign atau membeli produk kamu.
Cara Membangun Strategi Influencer Marketing
Sekarang setelah kamu siap untuk memasukkan strategi influencer marketing ke dalam rencana pemasaran kamu secara keseluruhan, saatnya untuk memulai dengan sebuah strategi. Seperti halnya strategi pemasaran yang baik, membangun strategi bisa memastikan bahwa kamu teliti dan metodis. Kamu akan tahu persis apa yang ingin kamu dapatkan dari influencer marketing dan kamu akan mempunyai proses untuk mengukurnya untuk melihat kemajuan kamu di sepanjang jalan.
1. Dokumentasikan Tujuan Dan Key Performance Indicators Kamu
Setiap strategi yang baik dimulai dengan tujuan. Saat kamu berpikir tentang strategi influencer marketing, ada sejumlah sasaran yang bisa kamu miliki untuk campaign kamu. Sementara yang paling jelas mungkin menghasilkan penjualan, bekerja dengan influencer bisa berbuat lebih banyak untuk merek kamu daripada hanya menciptakan penjualan pada saat itu. Berikut adalah beberapa ide tujuan:
Membangun Kesadaran Merek
Bekerja dengan influencer berarti nama merek kamu muncul di depan ribuan orang yang mungkin belum pernah mendengarnya sebelumnya. Mereka belajar tentang merek kamu dari seseorang yang mereka percayai, yang berarti mereka akan lebih siap untuk belajar tentang perusahaan kamu atau mengikuti kamu di media sosial.
Menarik Target Pasar Baru
Jika kamu ingin sedikit mengubah pelanggan ideal kamu, tidak ada cara yang lebih baik untuk melakukannya selain bekerja dengan influencer. Harap diperhatikan: kamu mungkin perlu sedikit lebih banyak bekerja untuk menjelaskan kepada influencer mengapa merek kamu tepat untuk audiens mereka. Influencer sering melindungi audiens mereka karena mereka telah bekerja keras untuk menumbuhkan followers mereka dan mendapatkan kepercayaan mereka. Namun, jika kamu bekerja dengan influencer untuk membuat rencana campaign yang kuat, mereka bisa membantu kamu menjangkau pasar baru.
Memfasilitasi Generasi Pemimpin
Terakhir, strategi influencer marketing bisa membantu kamu mendapatkan lebih banyak prospek dan pelanggan. Bergantung pada apa yang kamu jual, kamu mungkin ingin kemitraan influencer kamu menggerakkan followers mereka ke campaign pengasuhan sehingga mereka bisa mengenal merek kamu lebih baik. Atau, kamu bisa mengirimkannya langsung ke toko e-commerce kamu untuk mulai melakukan penjualan.
Setelah kamu mengetahui apa tujuan kamu, inilah saatnya untuk mengidentifikasi key performance indicators kamu, atau KPI. Ini akan menjadi metrik yang akan kamu lacak sepanjang campaign kamu dan analisis kapan selesai untuk melihat seberapa baik kinerja campaign kamu. Jika tujuan kamu adalah kesadaran merek, kamu mungkin ingin melacak kunjungan ke website atau followers kamu di media sosial. Jika tujuanmu adalah menghasilkan prospek, kamu pasti ingin melacak pendaftaran untuk urutan pengasuhan kamu. Penjualan bisa dengan mudah dilacak dengan unique links untuk influencer atau kode promo khusus.
2. Pahami Lanskap Influencer
Sebelum kamu benar-benar mulai bekerja dengan influencer, kamu harus meluangkan waktu untuk benar-benar memahami lanskap. Ketahui berbagai jenis influencer — kita telah berbicara banyak tentang mikro-influencer, tetapi ada juga makro-influencer dan selebritas. Pada umumnya kamu pasti ingin menghindari selebriti, karena followers mereka sangat besar sehingga tingkat pertunangan mereka sangat rendah, tetapi tingkat mereka seringkali cukup tinggi.
Luangkan waktu untuk mengamati influencer dan lihat bagaimana mereka mempromosikan merek sebelum kamu berusaha untuk mempromosikan merek kamu kepada siapa pun. Ini akan memastikan bahwa kamu lebih terinformasi dan kamu bisa membuat kesan yang lebih besar pada influencer.
3. Terhubung Dengan influencer
Setelah kamu yakin bahwa kamu tahu apa yang kamu lakukan, inilah saatnya untuk terhubung dengan influencer. Ada banyak cara berbeda untuk menemukan influencer yang akan bekerja untuk merek kamu, tetapi kamu akan ingin memulai dengan mencari orang lain di industri kamu. Kamu tidak hanya akan menemukan dengan siapa pesaing kamu bekerja, tetapi kamu juga akan melihat ukuran influencer yang mereka targetkan. Kemudian, kamu bisa membuat keputusan tentang apakah kamu ingin mencari orang dengan jumlah followers yang sama atau sesuatu yang berbeda.
Bergantung pada platform yang ingin kamu promosikan, kamu bisa menemukan alat yang akan membantu kamu mengidentifikasi influencer di niche kamu. InfluenceGrid membantumu menemukan influencer TikTok, dan Awario membantu kamu menemukan influencer di berbagai platform. Tetapi kamu tidak harus menggunakan alat seperti ini untuk menemukan influencer. Kamu juga bisa mencari melalui tagar untuk menemukan orang yang membuat #postingan bersponsor. Dari sana, kamu bisa melihat melalui audiens mereka dan melihat apakah itu sesuai dengan kamu.
kamu juga bisa memulai dengan followers kamu. Klik beberapa orang yang sudah mengikuti merek kamu. Gulir melalui akun lain yang mereka ikuti dan lihat apakah kamu bisa menemukan influencer di sana. Ini adalah cara yang bagus untuk menemukan seseorang yang sudah menargetkan audiens ideal kamu.
Kesimpulan
Influencer marketing ada di sini untuk tinggal, dan itu hanya akan tumbuh lebih banyak di tahun-tahun mendatang. Merek ecommerce benar-benar bisa memperoleh manfaat dari bekerja dengan influencer, apa pun tujuannya. Influencer bisa membantu kamu mengembangkan followers, menghasilkan penjualan, atau sekadar menyebarkan berita tentang bisnis kamu. Apapun yang terjadi, hari ini adalah hari yang tepat untuk mulai membuat strategi influencer marketing kamu.
