Strategi Pemasaran Samsung Lengkap Dengan Analisis Perencanaan Pemasaran Dan Strategi Promosi

Ditulis.ID – Makalah ini berfokus pada industri Smartphone, karena pasar Samsung meningkat dengan peningkatan Ringkasan Analisis Perencanaan Pemasaran dan Strategi Promosi Samsung dalam industri smartphone, perusahaan memperoleh pangsa pasar sebesar 18,5% pada tahun 2016 dan pertumbuhan masih diharapkan di tahun-tahun mendatang. Namun, terdapat persaingan yang tinggi dalam industri smartphone dan smartphone Samsung menghadapi persaingan di pasar Android, perusahaan memiliki portofolio produk yang beragam dan investor, analis percaya pada pertumbuhan dan keuntungan terbaik yang pernah ada.

Struktur perencanaan strategi pemasaran samsung

Industri smartphones telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir di pasar; Smartphone difokuskan oleh perusahaan sehingga ada kemampuan komputasi dan konektivitas yang efektif. Industri smartphones diperkenalkan pada tahun 2007 dengan diperkenalkannya iPhone Apple. Sejak saat itu perusahaan masih berjuang untuk membuat fitur yang ramah pelanggan dengan menyediakan pelanggan dengan antarmuka layar sentuh dan keyboard virtual yang efisien sehingga bisa ada keefektifan dalam model dan bisa ada kepuasan pelanggan. Dengan demikian, Android diperkenalkan pada akhir tahun 2008 untuk pasar konsumen. Diperkirakan pada tahun 2018 depan sekitar sepertiga dari populasi dunia akan menggunakan smartphones mereka sendiri, namun, akan ada hampir 2,53 miliar pengguna smartphones di seluruh dunia (Statista.com, 2017).

Alhasil, Samsung memiliki posisi yang baik di pasar smartphone karena pada kuartal keempat 2016 perusahaan memperoleh pangsa pasar sebesar 18,5%, yang masih meningkat signifikan karena perusahaan telah menargetkan pembeli yang sadar anggaran (Reisinger, 2017). Untuk produksi smartphone ada upaya terus menerus oleh Samsung, karena perusahaan baru-baru ini mengumumkan lini Galaxy S8 sehingga pelanggan potensial perusahaan dapat tertarik, untuk mempertahankan penjualan, Samsung telah mempertahankan posisi di pasar, sebagai Produk menarik, ada penjualan datar pada produk atau smartphone S8 dan S8 plus, sehingga pelanggan dapat tertarik secara maksimal, namun tidak ada penjualan yang diharapkan oleh perusahaan. Perusahaan mungkin kurang dalam peningkatan sederhana seperti iPhone baru karena penjualan iPhone mencapai 20,3%, pada kuartal keempat 2016.

Smartphone Samsung paling disukai di industri, karena perusahaan ini menjadi pemimpin di pasar; Namun, smartphone Samsung memiliki harga skimming dan harga yang kompetitif di industrinya. Dibandingkan dengan pesaing, smartphone Samsung adalah smartphone yang paling indah karena mereka dirancang dengan cemerlang, perusahaan terus menerus menuju inovasi teknologi dan menyediakan fitur-fitur identik yang menarik kepada pelanggan. Selain itu, strategi pengembangan usaha dengan pemasaran Samsung efektif karena pelanggan merasa puas.

Analisa Industri / Pasar Samsung

Mengenai analisa industri dan pasar, smartphone Samsung berada di posisi teratas karena perusahaan memfasilitasi semua jenis pelanggan, Samsung menggunakan strategi yang efektif dan tepat sehingga penggunaan smartphone mereka dapat terus meningkat di pasar. Namun demikian, kinerja perusahaan di pasar cukup baik dan kinerja difokuskan pada tren terkini dan teknologi sehingga dapat meningkatkan dan memuaskan tingkat untuk mencapai ekspektasi yang lebih tinggi dari konsumen. Smartphones Samsung adalah ponsel pintar terindah karena dirancang dengan cemerlang. Oleh karena itu, perusahaan fokus pada kondisi ramah lingkungan, karena keberlanjutan dan kemajuan teknologi menjadi tujuan utama perusahaan di industri smartphone, pasar Samsung juga meningkat di pasar karena perusahaan mempunyai tujuan untuk fokus pada pelanggan dari berbagai kelas sosial atau latar belakang.

Samsung membuat kesepakatan besar dengan pelanggan di pasar, meskipun, teknologi terbaru diasumsikan oleh smartphone Samsung sebagai fasilitas tambahan bagi pelanggan. Para inovator atau pengadopsi awal adalah kelompok sasaran saat ini dari smartphone Samsung S8 karena pelanggan semakin tertarik pada rilis terbaru. Namun, smartphone Samsung paling disukai di industri dan tren penggunaan smartphone Samsung baru meningkat di kalangan remaja, produk baru perusahaan difokuskan pada tren ponsel terkini karena ada warna baru dan pengalaman terbaik yang disediakan. pelanggan. Metodologi Five Forces Porter dapat membantu untuk melakukan analisa yang lebih dalam tentang situasi perusahaan. Namun, ia dapat memeriksa strategi bisnis yang dapat digunakan perusahaan di pasar untuk efektivitasnya.

1. Ancaman pendatang baru di pasar smartphones

Smartphones Samsung memiliki ancaman rendah bagi pendatang baru karena perusahaan memiliki pasar yang mapan; Tingkat pendatang baru cukup rendah karena perusahaan baru harus mengeluarkan banyak uang jika ingin bersaing di pasar, tidak mudah untuk mendapatkan pelanggan baru. Namun kebutuhan modal dan biaya produksi yang besar karena industri dalam tahap maturity. Tingginya tingkat biaya penelitian dan pengembangan yang dibutuhkan oleh id, dengan demikian, mungkin ada hambatan seperti paten karena merek yang ada memiliki loyalitas, smartphone Samsung memiliki pelanggan setia sejak bertahun-tahun di pasar dan perusahaan bersaing secara efektif di pasar. dapat menjadi pembalasan ke arah entri baru, oleh karena itu, smartphone Samsung didorong untuk berinovasi di industri tetapi ada sedikit bahaya, namun, perusahaan sudah memiliki musuh yang ada.

2. Ancaman pengganti perangkat dari kompetitor

Mengenai ancaman produk substitusi sedang di industri karena orang-orang di seluruh dunia terhubung melalui komunikasi. Orang atau pengguna memiliki kemampuan untuk mengakses atau menghubungi melalui layanan internet, email, surat kabar, dll. Ada berbagai aplikasi dengan harga yang lebih murah sehingga orang dapat tetap terhubung; Oleh karena itu, akan ada sedikit permintaan dari smartphone, notebook di masa depan karena kamera digital dapat mengambil gambar yang lebih baik. Namun, smartphone Samsung berbasis perangkat Android yang sangat murah jadi ada ancaman pengganti yang moderat.

3. Daya tawar pembeli yang semakin kompetitif

Dalam industri smartphone, daya tawar pemasok tinggi karena diferensiasi antara produk atau smartphone merupakan hal yang ideal, namun pelanggan mungkin memiliki jumlah atau jumlah pilihan yang meningkat di smartphone atau industri telekomunikasi seluler. Dengan demikian pelanggan pembeli dapat melakukan tawar-menawar secara efektif, oleh karena itu perusahaan menawarkan paket yang sebanding atau serupa sehingga pelanggan tidak beralih ke merek lain. Pembeli Samsung memiliki banyak pilihan di pasar dan smartphone memiliki biaya peralihan yang rendah, akibatnya permintaan pelanggan sangat sensitif.

4. Kekuatan tawar-menawar pemasok

Daya tawar pemasok cukup moderat di industri smartphone karena saat ini terdapat dua pemasok utama di pasar; Samsung fokus pada inovasi, pemasok utama, produsen perangkat keras dan lainnya adalah pengembang perangkat lunak. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa ada persaingan yang ketat antara perusahaan pemasok dan perusahaan terutama Samsung menginginkan telepon seluler yang canggih, oleh karena itu ada pembuat peralatan yang lebih baik. Namun, smartphone Samsung memiliki posisi yang sangat kuat di pasar, ada banyak pemasok peralatan, dan selanjutnya, pemasok di industri dapat melakukan tawar-menawar dan bernegosiasi.

5. Persaingan industri pasar smartphones

Ada persaingan yang tinggi di industri smartphone. Ponsel pintar Samsung juga menghadapi persaingan industri yang tinggi. Pesaing utama dari smartphone Samsung adalah iPhone oleh Apple, namun perusahaan di industri ini fokus pada diferensiasi aplikasi dan layanan, perusahaan meluncurkan produk baru setiap tahun, untuk bersaing satu sama lain, terlebih lagi persaingan. lebih intens di industri smartphones.

strategi pemasaran samsung vs apple

Analisa pesaing pasar smartphones

Dalam industri smartphone, inovasi menjadi kunci sukses karena konsumen termotivasi untuk membayar mahal untuk kemajuan teknologi; Smartphones Samsung menghadapi persaingan di pasar dan industri karena para pesaing berfokus pada penyediaan teknologi yang lebih baik kepada pelanggan. Dengan demikian, ada juga persaingan besar di pasar Android yang dihadapi smartphone Samsung oleh Oppo, Huawei, Sony, Lenovo, Nokia, Intel, Xiaomi, Hewlett-Packard dll. Dalam industri smartphone, pelanggan memiliki harapan yang lebih tinggi, ini adalah alasan mengapa perusahaan terus menerus menuju inovasi teknologi dan perusahaan meluncurkan produk baru dengan harga tinggi dan wajar di pasar (Shepard, 2016).

Mengenai keunggulan kompetitor Samsung menikmati margin keuntungan yang tinggi di industrinya, merupakan pembuat smartphone terbesar di dunia dan mendapatkan pendapatan yang baik di industrinya karena memperebutkan keuntungan di pasar, tidak hanya di smartphone tapi Samsung juga fokus pada aspek teknologi. dari setiap bidang atau produk, sehingga bisa mendapatkan keuntungan di pasar (Jung-a, 2016).

Ada merek Cina lain yang fokus untuk mendapatkan pelanggan yang maksimal di pasar dan membuat industri smartphone adalah segmen yang inovatif, perusahaan-perusahaan ini memiliki pelanggan yang maksimal karena harga yang lebih murah. Persaingan ketat di industri karena pesaing memiliki beragam produk atau smartphone untuk semua jenis pelanggan di pasar, iPhone Apple dikagumi oleh pelanggannya. Namun melalui analisa diketahui bahwa smartphone Samsung masih kurang baik dimana model dan kondisi pasar kurang memuaskan karena belum banyak kepuasan konsumen. Smartphone Samsung dan smartphone lainnya dengan aplikasi Android seperti Oppo, Huawei, Lenovo telah menargetkan pembeli yang sadar anggaran dan pesaing masih terus melakukan inovasi teknologi sehingga pelanggan dapat tertarik secara maksimal (Chowdhry, 2015).

Analisa KKPA paling baik difokuskan pada analisa pesaing yang ada di industri smartphones. Namun, ini dapat digunakan secara intens dan ilmiah (Strauss, 2010).

1. Kekuatan

Smartphone Samsung memiliki berbagai kekuatan di industrinya, karena memiliki citra merek yang layak dan perusahaan berfokus pada R&D yang luar biasa, namun, ada berbagai macam produk smartphones Samsung sehingga pelanggan dari setiap kelas sosial dapat tertarik. Dengan demikian, pelanggan smartphone Samsung adalah loyal karena mereka memiliki pengakuan terhadap produk perusahaan, setelah fokus pada inovasi produk perusahaan memiliki anggaran pemasaran yang sangat besar yang menjadi dasar smartphone oleh perusahaan tersebut laris manis di pasar, sebagai perusahaan. melakukan ini baru-baru ini dengan S8, ada iklan yang dibayar tinggi. Samsung juga fokus pada lingkungan hukum.

2. Kelemahan

Ada kelemahan dari smartphone Samsung karena perusahaan memiliki banyak prototipe smartphone di pasar, dan oleh karena itu, perusahaan mengalami masalah margin pengembalian yang rendah. Smartphones Samsung juga menghadapi masalah segmen kelas bawah dan inovasi teknologi.

3. Peluang

smartphone / ponsel pintar Samsung memiliki peluang di pasar karena perusahaan dapat naik di pasar yang berbeda, misalnya China dengan menurunkan harga dan menyediakan pelanggan dengan kemajuan dari aspek teknologi. Apalagi smartphone Samsung dapat fokus pada aplikasi yang efektif dan berkualitas sehingga minat pelanggan dapat berkembang di pasar. Meskipun mengusulkan layanan tambahan, pelanggan dapat dimotivasi (Kang, 2016).

4. Ancaman

Smartphones Samsung menghadapi ancaman di pasar, karena ada penantang biaya di China. Perusahaan juga memiliki kontradiksi dengan Apple, karena smartphone Samsung menghadapi pertempuran yang sah di industri. Ancaman lain dapat berupa variasi teknologi yang cepat karena perusahaan berfokus untuk membawa teknologi baru ke pasar.

Tujuan pemasaran smartphones

Samsung diakui sebagai produsen smartphone berkualitas dan andal karena produk-produknya yang inovatif. Perusahaan memproduksi telepon sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang dinamis. Konglomerat Korea Selatan telah mendapatkan ketenaran dan keuntungan yang luar biasa karena smartphone-nya. Smartphonenya telah menjadi simbol kualitas. Ketika membeli ponsel Android, orang lebih suka membeli ponsel Samsung. Perusahaan ini tidak hanya dikenal dengan produknya tetapi juga terkenal dengan layanan pelanggannya yang tertinggi. Ini memiliki layanan pelanggan yang lebih cepat sehingga orang membeli produknya. Aspek campuran pemasaran yang paling kuat dan berpengaruh adalah variasi produk. Sebelumnya, perusahaan bekerja keras dan menghadapi banyak kesulitan dibandingkan dengan para pesaingnya. Perusahaan Samsung adalah merek yang relatable dan otentik, tetapi dalam hal pembelian peralatan rumah, ia tidak bisa mengalahkan LG. Pasar, kualitas, dan layanan LG lebih baik dari Samsung. LG adalah perusahaan pertama yang memperkenalkan sesuatu yang unik dan inovatif sementara Samsung juga berusaha menyediakan produk unggulan dengan menggunakan teknologi terkini (Kleinmann, et al., 2012).

Ada banyak pengecer langsung dan tidak langsung yang bekerja dengan Samsung dan mereka menjual produknya. Mereka telah memasukkan Samsung dalam daftarnya karena perusahaan tersebut dikenal sebagai merek terkenal dunia. Perusahaan berfungsi sebagai alternatif terbaik bagi konsumen dan menawarkan berbagai produk elektronik termasuk LCD dan laptop. Pelanggan suka membeli produk dari Samsung karena perusahaan menawarkan diskon, lebih sedikit konsentrasi yang diperlukan untuk memantau saluran distribusi, dan mereka membayar minimum ke saluran distribusi. Misalnya, Samsung sesekali menawarkan diskon, mengadakan acara sponsor, dan terlibat dengan acara serta festival nasional dan internasional.

Samsung menggunakan pendekatan dan strategi yang berbeda untuk promosinya sehingga pelanggan tertarik pada merek dan membeli produknya. Oleh karena itu, strategi pemasaran perusahaan yang kuat dan membantu perusahaan untuk tumbuh dan membuat kemajuan dalam berbagai aspek. Selain itu, perlu disebutkan bahwa perusahaan Korea Selatan memberikan kesempatan kepada orang-orang yang tidak terkenal untuk berkontribusi dalam iklan yang menakjubkan ini sehingga mereka dapat memenangkan iklan. Oleh karena itu, iklan yang sukses dapat meningkatkan citra publik perusahaan.

Segmentasi, Penargetan, dan Penentuan posisi dalam strategi pemasaran

Segmentasi

Menurut definisi pemasaran saat ini, Segmentasi Psikografis dan Perilaku adalah definisi yang mewakili strategi segmentasi Samsung yang ada dengan cara terbaik.

1. Geografis konsumen

Perusahaan telah membuat segmen Galaxy untuk perkotaan dan Samsung Guru Segment untuk pedesaan. Perusahaan Korea Selatan dikenal karena memproduksi ponsel berkualitas dan memiliki pangsa pasar terbesar dibandingkan dengan pembuat ponsel lainnya. Perusahaan telah menambahkan kategori seluler yang berbeda dengan kelompok anggaran tertentu dalam jajarannya. Jadi, selalu ada sesuatu untuk semua orang di toko Samsung.

2. Demografi konsumen

Perusahaan menawarkan smartphone untuk remaja di bawah kelompok usia 16-29 tahun. Masyarakat kelas menengah dapat menggunakan Samsung Guru karena mereka dapat dengan mudah membelinya, ini adalah pilihan nomor satu bagi pekerja kelas bawah. Smartphone Guru hadir dalam banyak varian dan juga tersedia dengan fasilitas 3G. Jika Anda ingin membeli ponsel 3G dengan harga murah, pilihlah smartphone ini. Sedangkan seri Samsung Galaxy diperuntukkan bagi kalangan kelas menengah dan terutama mereka yang ingin membeli smartphone berkualitas dengan fitur-fitur terkini. Klasifikasi ini menunjukkan bahwa perusahaan peduli dengan pelanggan dan menawarkan ponsel kepada pelanggan sesuai dengan kebutuhan, anggaran, dan persyaratan. Samsung juga telah menjalin aliansi dengan beberapa pemimpin industri TI untuk memperkenalkan solusi perusahaan yang relevan. Ini akan menawarkan solusi komprehensif melalui penerapan teknologi terbaru. Samsung Galaxy S6, S7 adalah pilihan nomor satu dalam hal penggunaan ponsel di tingkat perusahaan. Perusahaan menawarkan fitur keamanan yang kuat sehingga data para profesional aman dan mereka dapat mencapai datanya kapan pun dan di mana pun.

3. Psikografis konsumen

Samsung juga melayani orang-orang yang membeli ponsel sesuai dengan gaya hidup mereka. Perusahaan juga menawarkan beberapa ponsel sulap seperti Samsung S7 hadir dalam warna Pink Gold, yang khusus untuk wanita. Perusahaan menawarkan ponsel yang lebih murah juga dalam kisaran Rp 1,8juta – Rp 3juta Sementara, ponsel kelas menengah mulai dari Kisaran Rp 3 Jutaan dan dapat dibeli dengan Hampir Rp 6Juta. Perangkat kelas atas membawa label harga tinggi dan berada di bawah kisaran harga Rp 7,5 Juta hingga Rp 9 Jutaan. Pelanggan memiliki kebebasan untuk memilih ponsel sesuai pilihan, gaya hidup, dan anggaran (McDonald & Meldrum, 2013).

Penargetan calon pembeli

Setelah membuat segmen pasar berdasarkan kelas dan kelompok yang berbeda, target perlu diidentifikasi dan dipilih. Perusahaan menargetkan berbagai pelanggan dan beberapa di antaranya adalah kaum muda yang mengadopsi mode dan teknologi terkini dengan cepat, eksekutif, pemilik bisnis, profesional, pelajar, dan pengguna ponsel umum lainnya. Setiap jenis perusahaan dapat menggunakan ponsel Samsung karena mereka memiliki antarmuka yang ramah pengguna. Selain itu, perusahaan juga menawarkan diskon melalui promosinya. Target perusahaan tidak hanya menarik lebih banyak pelanggan tetapi juga mempertahankan pelanggan setia.

Penentuan posisi perusahaan

Penentuan posisi mengacu pada kesadaran pelanggan tentang suatu merek dan keunikannya dibandingkan dengan yang lain. Produk dapat diposisikan berdasarkan atribut dan fitur produk. Perusahaan telah mengadopsi berbagai strategi untuk memposisikan dirinya di pasar smartphones dan beberapa dari strategi ini adalah yang berikutnya:

• Samsung menekankan pada margin nyata yang dihasilkan terutama dari segmen pelanggan kelas menengah dan kelas atas.
• Mempromosikan produk melalui toko konsep Samsung.
• Perangkat telah dikategorikan di pasar menurut fitur, fungsi, dan harga.
• Jaringan kepedulian perusahaan lebih luas.
• Perusahaan menawarkan akses ke saluran perawatannya kepada pelanggannya yang berharga.
• Ini adalah perusahaan pelopor yang memperkenalkan 3G ke dalam smartphone, perusahaan menghadirkan produk-produk inovatif dengan teknologi terkini.
• Tujuan utama perusahaan adalah untuk merek sendiri sebagai sinonim untuk kualitas sehingga ketika membeli produk berkualitas, pelanggan memilih Samsung. Perusahaan telah menciptakan nilai produknya dengan mementingkan kualitas.
• Ini telah menciptakan citra merek yang unik dan orang-orang mengenalnya sebagai merek kelas atas.

formulasi Strategi Pemasaran Samsung

Samsung memiliki sejumlah seri smartphone, untuk mendapatkan keuntungan di pasar, perusahaan fokus pada status ekonomi yang lebih tinggi, karena perusahaan telah menargetkan konsumen yang sadar anggaran di pasar dan ada kualitas premium yang dibangun. produk sehingga pelanggan tertarik. Untuk strategi pemasaran yang efektif perusahaan membuat smartphone melalui fokus pada inovasi teknologi dan melalui diversifikasi portfolio produk sehingga pelanggan tetap setia, untuk strategi pemasaran yang efektif perusahaan difokuskan pada branding, media sosial dan penelitian berkelanjutan melalui pemfokusan. pada strategi pemasaran yang berorientasi pada produk dan penetapan harga (Burrow & Fowler, 2015).

Perusahaan menawarkan fitur-fitur menarik seperti pemindai sidik jari dan kemampuan fast charging sehingga minat pelanggan dapat berkembang, namun smartphone Samsung dikenal sebagai perangkat smartphone premium berdasarkan strategi pemasarannya karena perusahaan menawarkan beragam produk. Media sosial menjadi perhatian utama smartphone Samsung karena perusahaan tahu bahwa pelanggan bisa tertarik. Sebelum smartphone Samsung rilis, ada blog, cetak dan iklan produk, contoh ponsel terbaru S8 bisa diambil, hype ponsel dibuat sebelum diluncurkan agar pelanggan bisa tertarik dan keinginan para inovator untuk memesan. untuk mendapatkan ponsel baru di pasar.

Smartphone Samsung juga lebih baik dari aspek teknologi, karena perusahaan fokus untuk menyediakan teknologi baru atau terbaru kepada pelanggan untuk kemajuan pasar, dengan cara ini perusahaan juga menjaga keunggulan kompetitifnya. Teknologi terbaru yang dimiliki smartphone Samsung adalah teknologi layar IPS dan teknologi layar AMOLED lainnya berdasarkan teknologi baru yang dipromosikan oleh produk tersebut oleh perusahaan. Namun, perusahaan menggunakan strategi skimming pricing untuk menarik pelanggan, untuk promosi, branding, dan penetapan harga smartphone Samsung ada upaya terus menerus yang dilakukan oleh perusahaan.

Variabel Campuran Pemasaran dan Promosi Samsung

Industri smartphone sangat memperhatikan strategi pemasaran dan promosi, namun untuk campuran pemasaran dan promosi, smartphone Samsung difokuskan pada campuran pemasaran sehingga produk perusahaan dapat diketahui oleh pelanggan karena pelanggan harus memiliki brand awareness. Oleh karena itu, Samsung Galaxy dianggap sebagai pembangun merek Samsung karena perusahaan telah berinvestasi dengan baik dan seri Samsung Galaxy memberikan keuntungan yang lebih tinggi bagi perusahaan.

campuran pemasaran difokuskan pada produk baru, produk baru dan produk kreatif dengan pelayanan prima di industri; layanan pelanggan difokuskan pada kinerja yang dipercaya sehingga bisa ada ekuitas merek. Apalagi smartphone Samsung terpukul dan mendapatkan keunggulan di pasar karena software yang bersahabat, ponsel Android oleh smartphone Samsung lebih menitikberatkan pada strategi pemasaran yang efektif.

Produk Yang dipasarkan

Smartphone Samsung memiliki jangkauan yang luas, namun perusahaan ini melayani lebih dari 600 juta pelanggan di seluruh dunia, Samsung dikenal sebagai produsen Android terbesar karena perusahaan tersebut menguasai 36% pasar. Namun, smartphone Samsung tersedia dalam berbagai seri, contoh, dan seri Galaxy Note, seri Galaxy Y, seri Galaxy S, seri Galaxy J7, seri Galaxy Tab dan seri Galaxy Grand dll.

Tempat untuk pemasaran

Smartphone Samsung difokuskan pada lokasi dan skema distribusi sehingga tempat terbaik bisa dipilih oleh perusahaan, ada fokus pada konsep channel marketing agar produk bisa tersedia di setiap tempat di pasar. Ada juga dealer penjualan dan layanan perusahaan yang membuat solusi yang mungkin untuk pelanggan atau fokus pada permintaan dan peluang untuk berkembang di pasar. Ponsel pintar Samsung juga tersedia di dalam toko dan di ruang pamer Samsung. Perusahaan juga berfokus pada peritel modern untuk mendapatkan keuntungan pasar yang luar biasa.

Promosi / beriklan

smartphone ponsel pintar Samsung berfokus pada peluncuran produk baru dan skema untuk promosi produk baru, perusahaan fokus pada pembaruan produk di media lokal dan media sosial adalah agar pelanggan dapat mengetahui produk baru secara maksimal. Dengan demikian, smartphone Samsung juga beriklan di surat kabar dan media elektronik lainnya, perusahaan ingin fokus sebagai raksasa global, namun para selebriti diundang untuk meluncurkan produk baru tersebut untuk daya tarik global (Boone & Kurtz, 2014).

Harga produk yang ditentukan

Smartphone Samsung memiliki kisaran harga yang bervariasi di pasaran karena banyaknya ragam produk; perusahaan berfokus pada berbagai metode penetapan harga untuk keuntungan dan pendapatan di pasar. Dengan demikian, perusahaan memiliki produk inovatif misalnya S8 yang ditawarkan dengan skema harga yang kompetitif. Berdasarkan alasan lain perusahaan juga fokus pada harga skimming dan penurunan harganya.

Strategi Promosi produk samsung

Ponsel pintar Samsung difokuskan pada strategi promosi agar ada efektivitas di pasar, perusahaan mempromosikan merek melalui penerapan strategi yang efektif. Smartphone Samsung difokuskan pada strategi promosi melalui strategi pemasaran, namun pada peluncuran produk barunya perusahaan fokus memberikan cetak brosur, poster dan lembar spesifikasi kepada pelanggan sehingga masyarakat dapat mengetahui tentang produk baru tersebut. Dengan demikian, produk juga ditampilkan di website Samsung juga terdapat informasi produk tertentu, outlet ritel juga berpartisipasi dalam acara, misalnya ada pertunjukan kuda Royal Windsor dan acara atau permainan lain yang menyertakan Samsung open. turnamen tenis.

Selain itu smartphone Samsung juga beriklan di surat kabar dan media elektronik lainnya, smartphone Samsung juga menggunakan pendekatan pemasaran lainnya sehingga perhatian pelanggan dapat terjaring, oleh karena itu para karyawan berkepentingan untuk mengetahui reaksi pelanggan terhadap ponsel dan produknya. teknologi digital terkini. Selain kegiatan promosi tersebut, smartphone Samsung menggunakan program insentif, program amal dan hadiah promosi untuk penjualan yang efektif di masa mendatang. Apresiasi pelanggan, strategi purna jual juga difokuskan pada perusahaan sehingga dapat dilakukan analisa yang lengkap terhadap perilaku pelanggan terkait telepon baru (Ferrell & Hartline, 2010).

Prakiraan Anggaran untuk Pemasaran

Samsung memperkirakan laba kuartalan terbaik yang akan diperoleh perusahaan dalam lebih dari tiga tahun. Smartphone Samsung mendapatkan keuntungan maksimal di pasar, karena diperkirakan perusahaan telah melampaui ekspektasi dalam beberapa bulan tahun ini. Anggaran pemasaran kuartalan difokuskan dan diketahui bahwa smartphone Samsung akan cepat pulih dari kegagalan mahal yang ada di pasar, namun, smartphone Samsung telah mencatat penjualan 2,134 juta pada akhir Maret di tahun 2017, diharapkan. bahwa dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan akan tumbuh di pasar karena para investor dan analis mengharapkan pertumbuhan dan keuntungan terbaik yang pernah ada yaitu triwulanan di bulan April-Juni. Smartphone Samsung telah memutuskan anggaran terbaik untuk smartphone Galaxy S8 dan diketahui akan menjadi perangkat premium di pasar, pelanggan akan dengan senang hati membeli produk ini dan dengan demikian, perusahaan dapat memulihkan pangsa pasarnya (Reuters, 2017).

analisis strategi pemasaran produk samsung secara kritis

Pasar Samsung juga meningkat seiring dengan peningkatan industri smartphone karena perusahaan menargetkan pelanggan dari berbagai kelas sosial, karena perusahaan memiliki produk atau smartphone yang beragam untuk semua jenis pelanggan. Apple iPhone memiliki posisi yang lebih baik di pasar, smartphone dikagumi, tidak diragukan lagi Samsung juga memiliki smartphone yang menarik dan kompetitif di pasaran, namun masih kurang dalam beberapa aspek karena Apple memiliki tingkat kepuasan pelanggan yang maksimal dibandingkan dengan Samsung ( Jones, 2017). Selain itu, smartphone Samsung kompatibel dengan Apple iPhone dalam industri, karena industri smartphone adalah segmen yang inovatif; Oleh karena itu, perusahaan perlu fokus pada inovasi yang berkelanjutan untuk mendapatkan keuntungan di pasar.

Selain itu, smartphone Samsung memiliki tingkat keterlibatan yang lebih dalam dengan pelanggan di pasar karena Samsung menduduki peringkat sebagai pemimpin pasar di tahun 2016 dengan mendapatkan pangsa pasar atau pangsa pasar sebesar 22,3%, namun pesaing Apple memperoleh sekitar 12,9% dari pangsa pasar. Bagikan. Samsung memiliki smartphone yang menarik dan kompetitif di pasar. Dengan demikian, perusahaan tumbuh di pasar dengan upaya berkelanjutan; Samsung tumbuh tetap fokus pada pangsa yang tinggi di industri dan smartphone perusahaan saat ini yaitu S8 memiliki kualitas yang prima dan melebihi kualitas karena standar teknologi dikelola oleh perusahaan, terlebih lagi smartphone baru Samsung memiliki fitur-fitur khusus dengan harga yang menarik atau lebih rendah dibandingkan dengan teknologi yang diberikan perusahaan kepada pelanggannya.

Perusahaan ini terus menerus menuju inovasi teknologi dan menyediakan fitur yang tidak dapat dibedakan merangsang kepada pelanggan, industri ponsel adalah industri inovatif. Smartphone Samsung memfasilitasi rutinitas karena perusahaan telah membangun hubungan berbasis kepercayaan melalui fokus pada kebutuhan pelanggan dengan menyoroti karakteristik atau kebutuhan yang berbeda (Cecere, et al., 2014). Samsung dengan cara ini perlu melanjutkan operasi yang signifikan di pasar, karena perusahaan dapat fokus pada peluncuran kembali produk yang gagal di pasar.

Kesimpulan

Sambil menyimpulkan strategi pemasaran samsung lengkap ini, bisa dikatakan smartphone Samsung memiliki peluang di pasar, perusahaan perlu fokus pada produk-produknya yang gagal di pasaran misalnya seri Note, smartphone Samsung harus fokus pada kemajuan dari aspek teknologi. Namun Samsung memiliki kekurangan dalam beberapa aspek karena Apple memiliki tingkat kepuasan pelanggan yang maksimal, oleh karena itu perusahaan perlu fokus untuk menghadirkan kepuasan pelanggan guna mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar.