Skip to content
Ditulis.ID – Banyak orang percaya kecerdasan emosional hanyalah salah satu dari kata kunci yang beredar pada umumnya, ide bagus atau elemen kehidupan yang menyentuh, tetapi pada kenyataannya itu adalah keterampilan yang penting yang berperan pada kehidupan manusia. Kecerdasan emosional baiknya dibarengi dengan budaya yang terkait agar bisa berjalan dengan tepat guna.
Daftar Isi
Apa itu kecerdasan emosional (EQ)?
Kecerdasan emosional didefinisikan sebagai kemampuan untuk menyadari, mengontrol, dan mengekspresikan emosi. Ini juga kemampuan untuk menangani hubungan dengan empati. Seorang karyawan atau pemimpin dengan kecerdasan emosional cenderung lebih sukses daripada seseorang yang tidak memiliki kecerdasan emosional , karena mereka mampu menjelaskan proses berpikir mereka, menavigasi hubungan, dan lebih disukai. Ada elemen penting yang datang dengan kecerdasan emosional termasuk kesadaran diri, manajemen diri, kesadaran sosial, dan manajemen hubungan.
1. Kesadaran Diri
Kesadaran diri emosional berarti bahwa para pemimpin memahami perasaan dan emosi mereka tentang situasi atau masalah tertentu. Mereka mampu mengambil stok tentang apa yang mereka rasakan, dan tidak membiarkan perasaan itu menimbulkan masalah saat mereka membuat keputusan. Bagi banyak orang, mungkin sulit untuk mengevaluasi diri dan memahami emosi. Pemimpin dengan kecerdasan emosional dapat sangat bermanfaat bagi organisasi karena mereka memiliki kesadaran diri dan kontrol atas emosi mereka.
2. Manajemen Diri
Ketika pemimpin memiliki kesadaran diri, itu mengarah pada manajemen diri. Manajemen diri berarti kontrol emosi, yang membantu para pemimpin tidak terpengaruh atau membuat keputusan hanya berdasarkan emosi mereka. Mereka juga mampu beradaptasi dengan perubahan karena mereka mengenali bagaimana perubahan membuat mereka merasa, dan dapat bergerak maju dan menghadapi perasaan tersebut. Pemahaman mereka tentang emosi mereka membantu mereka mempertahankan sikap positif dan menetapkan tujuan untuk masa depan. Ketika para pemimpin yang cerdas secara emosional mempraktikkan manajemen diri, mereka mengendalikan semua situasi tempat mereka berada. Ini membuat mereka sangat berharga bagi organisasi.
3. Kesadaran Sosial
Pemimpin yang cerdas secara emosional mampu memiliki empati terhadap orang-orang yang bekerja untuk mereka. Karena mereka memahami emosinya sendiri, mereka juga mampu secara sosial menyadari emosi dan perasaan orang lain. Kesadaran sosial ini diterjemahkan menjadi kesadaran organisasi bagi perusahaan secara keseluruhan. Mereka dapat memahami bagaimana emosi memengaruhi orang lain, bagaimana dinamika tim dan emosi memengaruhi organisasi, dan banyak lagi. Perilaku kesadaran sosial ini membantu mereka terhubung dengan karyawan dan bekerja dengan baik saat mereka berempati dengan orang lain.
4. Manajemen Hubungan
Pemimpin yang cerdas secara emosional adalah pemimpin yang hebat. Studi membuktikan bahwa pemimpin yang cerdas secara emosional mampu mendapatkan kepercayaan dari karyawan dan klien, serta mendorong bisnis yang berulang.Kepemimpinan yang cerdas emosional melibatkan pengaruh positif pada karyawan, adalah pelatih dan mentor yang positif, dan menginspirasi orang-orang yang mereka pimpin. Karena pemimpin yang cerdas secara emosional memahami emosi mereka sendiri, mereka dapat lebih memahami emosi orang lain, yang membantu mereka berinteraksi dengan baik dengan karyawan. Menyadari emosi membantu hubungan kepercayaan tumbuh. Ketika karyawan atau klien merasa perasaan mereka didengar dan dipahami, mereka langsung merasa percaya pada pemimpin. Para pemimpin yang cerdas secara emosional juga ahli dalam resolusi konflik; mereka membantu karyawan mereka memperoleh kecerdasan emosional untuk mengatasi emosi dan masalah mereka dengan karyawan lain. Pemahaman mereka tentang perasaan, dan empati mereka terhadap orang lain, membantu mereka mengembangkan kerja tim dan pemecahan masalah di seluruh organisasi.
Apa Itu Kecerdasan Budaya (CQ)?
Kecerdasan budaya mengukur kemampuan mereka untuk berhubungan, dan bekerja dengan baik dalam situasi budaya yang beragam. Jika seorang pemimpin memiliki kecerdasan budaya, mereka lebih siap untuk memimpin dan bekerja secara efektif dengan orang-orang yang beragam budaya. Demikian pula, kecerdasan budaya mengukur kemampuan orang luar untuk masuk ke budaya tempat kerja dan dengan mudah menyesuaikan diri , dan bekerja dengan baik dengan tim. Bagi para pemimpin yang akan memasuki perusahaan atau pekerjaan baru, kecerdasan budaya ini adalah kunci untuk membantu tim dan kolega mereka percaya, dan menyukai mereka.
1. Dorongan Adaptasi Lingkungan
Kecerdasan budaya dimulai dengan dorongan bahwa para pemimpin harus mencoba dan beradaptasi dengan lingkungan budaya yang berbeda . Dorongan kecerdasan budaya melibatkan kenikmatan yang didapat seorang pemimpin dari perbedaan budaya, manfaat nyata yang mereka terima, dan kepercayaan diri yang mereka miliki dalam mendekati situasi ini. Dorongan kecerdasan budaya ini membantu para pemimpin berkeinginan untuk menyesuaikan diri dengan baik dalam budaya baru mereka.
2. Pengetahuan Dalam Berbudaya
Elemen pengetahuan dari kecerdasan budaya berarti para pemimpin memahami bagaimana budaya membentuk perusahaan dan bagaimana budaya bervariasi antara tim dan departemen. Antara mampu melihat budaya dalam konteks yang berbeda, serta informasi umum budaya, aspek pengetahuan kecerdasan budaya dapat membantu para pemimpin belajar bagaimana bekerja dengan karyawan mereka.
3. Strategi Berbudaya
Strategi kecerdasan budaya melibatkan cara para pemimpin menyusun strategi dan mempersiapkan situasi lintas budaya. Merencanakan, menyadari situasi budaya, dan memeriksa bagaimana interaksi yang direncanakan dan interaksi yang sebenarnya dibandingkan. Pemimpin yang menggunakan strategi mampu mempersiapkan dan kemudian melaksanakan interaksi budaya dengan baik.
4. Tindakan Secara Tepat
Pemimpin yang cerdas secara budaya mampu bertindak dengan tepat dalam semua jenis situasi budaya. Dengan bertindak tepat, mereka mampu mencapai tujuan dan mendapatkan kepercayaan dan rasa hormat dari karyawan mereka. Ucapan, tindakan verbal, dan tindakan non-verbal adalah semua unsur kecerdasan budaya tindakan.
Mengapa Saya Membutuhkan EQ Dan CQ?
Seiring berkembangnya bisnis, menjadi global, dan mendiversifikasi karyawan mereka, memiliki kecerdasan emosional dan budaya sangat penting bagi para pemimpin . Mampu mengendalikan emosi, membantu karyawan memahami emosi mereka, dan bekerja dengan baik dengan karyawan apa pun dalam situasi apa pun membantu para pemimpin untuk dapat memperoleh kepercayaan dan mencapai tujuan untuk perusahaan mereka. Jika Anda melihat sekeliling di dunia saat ini, Anda dapat melihat banyak contoh kecerdasan emosional dan budaya, dan banyak contoh dari mereka yang tidak memiliki kecerdasan ini.
Bagaimana Gelar Online Dalam Manajemen Bisnis Memungkinkan EQ Dan CQ
Banyak orang menemukan bahwa melanjutkan pendidikan membantu mereka belajar tentang kecerdasan emosional dan budaya. Sebuah gelar manajemen bisnis dari lembaga yang memfasilitasi hal itu memiliki program yang membahas topik seperti komunikasi, manajemen, kepemimpinan, dan banyak lagi. Mempelajari elemen-elemen ini di lingkungan kelas dapat membantu para pemimpin mengembangkan kesadaran dan kemampuan untuk mempraktikkannya di lingkungan kantor yang sebenarnya. Sebuah universitas online juga memiliki persyaratan budaya dan sosial yang berbeda, yang segera mengharuskan siswa untuk belajar tentang kesadaran emosional dan budaya saat mereka menavigasi jalur universitas yang unik. Saat Anda sebagai siswa bekerja untuk menyelesaikan gelar manajemen bisnis online, Anda akan berada di jalur yang tepat untuk mengembangkan dan mengembangkan kecerdasan emosional dan budaya Anda sebagai pemimpin bisnis.
