5 Panduan YouTube Analytics: Menyiapkan, Memahami & Menggunakan YouTube Analytics

YouTube Analytics sedikit anomali karena YouTube sendiri adalah anomali.

Ini bukan website Anda dan bukan murni jejaring sosial. Ini lebih dari sekadar platform hosting video meskipun video adalah masalahnya. Ini adalah mesin pencari terbesar ke-2 di dunia berdasarkan kueri yang diproses, tetapi ini bukan mesin pencari yang merayapi & mengindeks Web seperti Google atau Bing.

Ada banyak hal yang akan terjadi. Dan itu membuat YouTube Analytics menantang. Ada banyak kebisingan. Ada banyak metrik. Beberapa penting, dan beberapa tidak. Beberapa penting dengan cara yang tidak Anda harapkan.

Bagaimanapun Anda menggunakannya, YouTube ingin Anda meningkatkannya. Lebih banyak video yang dilihat berarti lebih banyak pendapatan dan lebih banyak visibilitas untuk YouTube. Mereka ingin Anda mempunyai lebih banyak watch time, audiens yang lebih besar, dan reach yang lebih luas. Jadi seperti lainnya social networks, YouTube menyediakan banyak data untuk membantu Anda memahami audiens Anda, penemuan dan engagement.

Tapi itu lebih jauh – karena, sekali lagi, ada banyak hal yang terjadi. Karena YouTube adalah produk Google, ia terintegrasi dengan baik dengan produk Google lainnya seperti Google Analytics, Ads, AdSense, dan Search Console. Dan itu hanya marketing tools – ada alam semesta lain dari integrasi aplikasi dan integrasi Google Play.

Tidak seperti jejaring sosial lainnya, Anda bisa mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana YouTube cocok dengan data pemasaran Anda yang lain. Kuncinya (seperti produk analitik lainnya ) adalah mengaturnya dengan benar, mengetahui apa yang Anda cari, dan terus menjelajah.

Saya telah bekerja di YouTube channels klien, channels pribadi, dan saya mulai menjelajahi YouTube channels Ditulis.ID saya sendiri. Jadi, inilah yang telah saya pelajari tentang menyiapkan, memahami & menggunakan YouTube Analytics (ditambah sumber daya tambahan di bagian akhir).

Memulai YouTube Analytics

Saat Anda menyiapkan channels, YouTube Analytics disiapkan di luar kotak. Buka Creator Studio Anda dan klik Analytics untuk menemukannya.

Anda akan melihat Ikhtisar bersama dengan laporan dalam 3 kategori umum – Reach Viewers, Interest Viewers, Build an Audience, dan Peroleh Pendapatan.

Kategori-kategori itu agak keliru, tetapi kita akan melihatnya lebih dekat di bagian selanjutnya. Tapi ini versi singkatnya –

• Reach – statistik tentang seberapa baik video Anda menjangkau orang-orang (data sumber traffic)
• Engagement – statistik tentang seberapa baik kinerja video Anda (data tontonan sebenarnya)
• Audiences – statistik tentang siapa audiences Anda (data orang)
• Pendapatan – statistik iklan & uang Anda (data uang)

Ada 3 item yang perlu Anda siapkan & pahami di awal.

Pertama, Anda bisa menentukan pengaturan default Anda. Mereka cukup mendasar (mata uang, periode waktu, dll) tetapi meluangkan waktu untuk menyesuaikannya akan menghemat waktu & kebingungan Anda di masa depan.

Kedua, Anda bisa melakukan banyak hal dengan data perbandingan. Anda tidak hanya bisa membagi berdasarkan tanggal, tetapi Anda juga bisa membandingkan berdasarkan status Pelanggan (yaitu, data pelanggan Anda akan sangat berbeda dari data non-pelanggan). Klik semua grafik untuk “Lihat Selengkapnya”

Ketiga, Anda bisa menentukan Grup Video untuk analisis. Fitur ini berguna untuk menentukan strategi. Berdasarkan Prinsip Pareto, Anda mungkin akan mempunyai satu atau dua video outlier yang bisa mengganggu pengambilan keputusan Anda tentang jenis video yang harus Anda buat.

Coba kelompokkan video menurut jenis (cara, promosi, opini, dll), topik, atau bagaimanapun Anda mendefinisikan konten Anda. Anda akan bisa dengan cepat menganalisis kinerja kategori atau grup video tertentu. Dengan data tersebut, Anda akan bisa membuat keputusan yang lebih strategis tentang konten.

Terakhir, perlu diingat bahwa Anda bisa mengunduh semua data Anda.

Jika Anda ingin melihat banyak data dalam waktu lama dan mengetahui beberapa trik spreadsheet, Anda bisa mendapatkan wawasan mendalam dari ekspor data mentah.

Menautkan YouTube Analytics dengan Produk Analytics Lainnya

Anda bisa mengintegrasikan beberapa YouTube Analytics di seluruh produk Google Anda yang lain sehingga Anda bisa membuat keputusan tentang keseluruhan keputusan pemasaran dan/atau penerbitan Anda.

Google Analytics

Jika YouTube terintegrasi erat dengan website Anda, Anda perlu tahu bagaimana pengunjung bernavigasi bolak-balik antara website dan channels Anda.

YouTube tidak memberikan data tingkat video, tetapi Anda bisa menambahkan kode pelacakan Google Analytics ke semua laman tingkat Channels (yaitu, Beranda, Playlists, Tentang, Channels, Diskusi).

Pertama, ambil kode UA- properti Google Analytics Anda di bawah Pengaturan Properti di Admin Anda. Kedua, navigasikan ke halaman pengaturan lanjutan klasik YouTube (sangat terkubur). Anda akan menemukannya di YouTube Studio, lalu Setelan, lalu setelan lainnya, lalu Lanjutan. Di bagian bawah, letakkan kode di kotak kode Google Analytics.

Laman tingkat YouTube channels Anda sekarang akan dilacak seolah-olah itu adalah bagian dari website Anda.

Penting untuk dicatat bahwa ini bisa mengubah data website Anda. Jadi, Anda harus membuat 2 Views Google Analytics tambahan (menggunakan filter Hostname) – satu untuk YouTube saja dan satu lagi untuk website saja. Anda bisa menemukan petunjuk rinci untuk mengatur ini di sini.

Google AdSense

Jika Anda adalah Mitra YouTube, Anda pasti ingin dibayar. Dan Anda dibayar melalui Google AdSense. Anda harus mengaitkan akun AdSense Anda dengan YouTube. Sebagian besar akan otomatis setelah Anda mendaftar untuk program YouTube Partner.

Penting untuk dicatat bahwa laporan kinerja iklan YouTube tidak muncul di Google AdSense. Hanya penghasilan Anda. Anda harus melihat Laporan Pendapatan untuk mengetahui performa iklan.

Iklan Google

Jika Anda adalah bisnis yang menjalankan iklan, sebaiknya siapkan koneksi ini. Buka Studio, lalu Pengaturan, lalu Pengaturan Lainnya. Klik akun Tautkan Iklan. Periksa kembali apakah info masuk akun Google Anda cocok.

Setelah YouTube channels dan Iklan Anda ditautkan, Anda bisa menjalankan iklan video menggunakan video yang tercantum di channels Anda. Anda juga bisa mengakses kekayaan data Iklan tentang campaign Anda.

Langkah penting sekarang adalah memastikan YouTube channels dan akun Iklan Anda ditautkan. Taktik yang menarik di sini adalah menggunakan data organik untuk memilih campaign berbayar dan menggunakan campaign berbayar untuk menguji dan memperkuat video organik. Saya akan membahas ini dalam posting terpisah di YouTube Advertising.

Google Search Console

Google Search Console memberikan pemilik website data optimasi mesin pencari langsung dari Google. Anda bisa menyelam lebih dalam dan menggunakannya untuk segala hal mulai dari SEO teknis hingga SEO on-page dan off-page.

Google ingin Anda mempunyai website yang terstruktur dengan baik dan dioptimalkan dengan baik. Dan memahami semua properti web Anda adalah bagian penting dari teka-teki itu.

Apakah Anda seorang bisnis atau YouTube channels “murni-play”, Anda harus secara eksplisit memberitahu Google siapa Anda dan properti apa yang terkait dengan Anda. Prosesnya langsung. Arahkan ke Pengelola Video, lalu Channels, lalu Lanjutan. Pilih untuk mengaitkan channels Anda dengan website.

Seperti Iklan, Anda harus memastikan bahwa Anda masuk ke Akun Google yang benar karena prosesnya memerlukan beberapa sinkronisasi akun.

Setelah selesai, Anda akan menemukan YouTube channels Anda terdaftar di bawah Google Search Console → Pengaturan → Rekanan. Di YouTube, Anda akan mendapatkan sedikit lampu hijau. Setelah Anda menautkan akun, Anda juga bisa menautkan ke website Anda di dalam video Anda melalui annotations atau Kartu.

Data YouTube Melalui Produk Lain

Terakhir, YouTube menyediakan semua data Channels Anda melalui API. Jika Anda menjalankan channels yang menghasilkan banyak data – di sinilah Anda harus mengambil semuanya.

Ada banyak kemungkinan – semuanya di luar cakupan panduan ini karena memerlukan beberapa keterampilan pengembang untuk menarik dan memanipulasi data Anda. Namun, jika Anda ingin membuat beberapa pilihan strategis tentang Channels Anda dan tidak mempunyai keahlian pengembang di rumah, itu pasti pekerjaan yang layak dialihdayakan di suatu tempat seperti UpWork atau Fiverr.

Ada juga beberapa produk eksternal siap pakai yang akan memanfaatkan API Anda dan menyajikan data Anda dengan cara yang bermanfaat.

Cara Menggunakan YouTube Analytics Secara Efektif

Seperti Google Search Console, banyak data bisa menghadirkan paradoks pilihan. Apa yang harus Anda lihat? Bagaimana seharusnya Anda menggunakan data?

Ini pertanyaan yang rumit. YouTube bahkan membuat Kursus Akademi Content Creator yang luar biasa tentang topik tersebut. Tapi jangan berpikir itu berjalan cukup jauh.

Penginjil Google Analytics Avinash Kaushik berpendapat bahwa Anda harus terlebih dahulu menentukan apa tujuan Anda. Maka Anda harus melihat analitik dengan pendekatan ABC (Acquisition, Behavior, Conversion).

Semua data yang tidak sesuai dengan kategori ini adalah gangguan & gangguan. Jadi mari kita lihat apa artinya bagi YouTube.

Tujuan – Apa yang Anda Cari

Semua data dan pengoptimalan di dunia tidak masalah jika Anda tidak tahu ke mana Anda ingin pergi. Dan ide ini terutama berlaku di YouTube.

Ini adalah platform di mana Anda bisa menjadi viral dan berhasil meluncurkan bisnis Anda. Anda bisa mengubah produk yang membosankan menjadi merek rumah tangga.

Ini juga merupakan platform yang bisa membuang banyak investasi bisnis. Dan bahkan jika Anda adalah YouTube channels “pure-play”, Anda bisa menghasilkan banyak penayangan dengan sedikit untuk ditampilkan.

Jika Anda adalah bisnis –

• Apakah Anda mencoba untuk mendapatkan klik ke website Anda?
• Apakah Anda mencoba membangun kesadaran? Jika demikian, bagaimana Anda mengukurnya?
• Apakah Anda mencoba untuk mendapatkan pelanggan?
• Apakah Anda mencoba untuk melengkapi penjualan & dukungan Anda?
• Haruskah Anda berada di YouTube sama sekali ? Atau apakah Anda hanya perlu hosting video ?
• Apa jenis video yang akan Anda buat?

Pelajari lebih lanjut tentang YouTube & metrik bisnis dengan panduan ini.

Jika Anda adalah YouTube channels “pure-play” –

• Mengapa Anda menggunakan platform YouTube dan bukan yang lain ?
• Apa tujuan akhir Anda? Uang, ketenaran, kesadaran, portofolio?
• Apakah Anda menjual iklan/tampilan? Apakah Anda menjual sesuatu yang lain?
• Apakah Anda membangun audiens atau hanya mendapatkan tampilan?
• Bagaimana kesesuaian YouTube dengan platform Anda yang lain ?

Sekarang mari kita lihat penggunaan YouTube Analytics untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Acquisition – Bagaimana Anda Mendapatkan Views

Video dari serial Akademi Content Creator YouTube tentang memahami audiences Anda.

Pada tingkat paling dasar, penayangan video Anda akan berasal dari YouTube atau di luar YouTube. Memahami di mana Anda mendapatkan (atau tidak mendapatkan) tampilan akan membantu Anda memutuskan apa yang harus difokuskan atau ditingkatkan.

Penayangan dalam YouTube

Navigasikan ke Sumber Traffic di bawah Reach Audiences. Ini menunjukkan dari mana pandangan Anda berasal. Untuk saat ini, kami akan mengabaikan “Eksternal” dan “Tidak Diketahui”.

Sumber yang akan Anda lihat dalam laporan ini adalah salah satu dari berikut ini (semua definisi dari halaman Bantuan Google) –

Pencarian YouTube – Traffic dari hasil pencarian di YouTube. Anda juga bisa melihat istilah pencarian yang digunakan oleh audiences jika disediakan oleh browser/pemutar pengguna.

Yang Harus Anda Cari:

• Video apa yang berjalan dengan baik?
• Apa yang Anda lakukan secara berbeda dengan mereka?
• Untuk video berperforma buruk, apakah judul, keyword, dan deskripsi Anda terperinci & deskriptif?
• Apakah mereka cocok dengan apa yang Anda harapkan dari seseorang untuk mencari? Bisakah Anda “menargetkan” volume tinggi dalam pencarian YouTube?
• Apakah Anda mengklik dan menjelajahi data keyword yang diberikan YouTube kepada Anda?

Video yang Disarankan – Traffic dari saran yang muncul di samping atau setelah video lain dan dari links dalam deskripsi video.

Yang Harus Anda Cari:

• Video apa yang berkinerja baik & berkinerja buruk?
• Apakah video Anda ditandai dengan keyword yang tepat?
• Sudahkah Anda mencoba menjelajahi & menggores video yang bersaing untuk mendapatkan ide?
• Sudahkah Anda menguji penambahan teks tertutup?
• Apakah gambar mini Anda “dapat diklik”?

Fitur Jelajah – Traffic dari beranda/layar beranda, subscription feed, dan fitur penjelajahan lainnya untuk pengguna yang masuk dan keluar.

Yang Harus Anda Cari:

• Apakah Anda mendapatkan Likes & Engagement untuk video Anda?
• Apakah video Anda ditambahkan ke Playlists?
• Apakah ada channels lain yang bisa Anda ajak berkolaborasi?

Playlists – Traffic dari playlists manapun yang menyertakan salah satu video Anda (bisa berupa playlists Anda sendiri atau playlists pengguna lain). Traffic ini juga mencakup playlists “Video yang disukai” dan “Video favorit” pengguna.

Yang Harus Anda Cari:

• Sudahkah Anda berkolaborasi dengan channels pelengkap?
• Apakah video Anda semakin Disukai & Difavoritkan?
• Sudahkah Anda menguji ini sebagai ajakan untuk bertindak?

YouTube channels – Traffic dari creator dan channels topik lain. Channels topik dibuat secara otomatis berdasarkan sistem penemuan video YouTube (seperti YouTube channels Music).

Yang Harus Anda Cari:

• Video apa yang diklik pengguna dari channels Anda?
• Apakah channels Anda terstruktur dengan baik?
• Apakah thumbnail Anda bisa diklik? Judul?
• Apakah Anda mendapatkan traffic dari channels lain?
• Apakah Anda mengenal mereka – sudahkah Anda mencoba berkolaborasi atau berterima kasih kepada mereka ?

Iklan YouTube – Sumber traffic ini menampilkan pemutaran iklan yang memenuhi syarat sebagai penayangan.

Yang Harus Anda Cari:

• Tahukah Anda apa yang memenuhi syarat sebagai tampilan?
• Apakah ini sesuai dengan pelaporan Anda di AdWords?
• Dapatkah Anda menarik data demografis dari siapa yang melihat iklan Anda?

Video Cards dan Annotations – Traffic yang berasal dari annotations, kartu, atau konten unggulan di video lain.

Yang Harus Anda Cari:

• Apakah annotations Anda berfungsi?
• Apakah mereka sepadan dengan usaha dan gangguan?
• Apakah Anda mendapatkan links dari channels pelengkap?
• Apakah ada video yang seharusnya merujuk traffic satu sama lain tetapi tidak?

Notifikasi – Traffic dari notifikasi ponsel atau tablet otomatis dan email yang dikirim ke pelanggan Anda.

Yang Harus Anda Cari:

Apakah pelanggan Anda terlibat?

Apakah notifikasi YouTube mendorong traffic? Apakah Anda memerlukan rencana promosi lain ?

Bagaimana perbandingannya dengan channels & sumber eksternal Anda yang lain?

Fitur YouTube lainnya – Traffic dari dalam YouTube yang tidak termasuk dalam kategori lain, seperti penayangan dari promosi Mitra, widget layar beranda Android, atau dasbor.

Penayangan dari Luar YouTube

Ada 2 sumber lain di bawah Sumber Traffic di YouTube Analytics.

Sumber langsung atau tidak dikenal – Traffic dari entri URL langsung, bookmark, dan aplikasi tak dikenal.

Yang Harus Anda Cari: Kunjungan ini biasanya akan mewakili sebagian kecil penayangan. Namun, jika mereka tumbuh, mereka mungkin memerlukan beberapa pengintaian di Google.

Sumber Eksternal – Traffic dari website dan aplikasi tempat video YouTube Anda disematkan atau ditautkan. Anda bisa melihat website dan aplikasi apa yang menyematkan video Anda di Laporan Lokasi Pemutaran.

Seperti yang disebutkan dalam definisi Google, Anda harus mengklik Sumber Traffic dan membuka Lokasi Pemutaran untuk melanjutkan analisis penyematan. Tapi – sebelum Anda melakukannya, lanjutkan dan klik.

Saat Anda mengklik, Anda akan bisa melihat sumber apa yang mengarahkan traffic ke video Anda (tetapi tidak menyematkan video Anda di situs mereka). Di sini Anda akan melihat URL website, Pencarian Google, Facebook, dll.

Yang Harus Anda Cari:

• Bagaimana kinerja Anda di Google Penelusuran dan platform sosial lainnya?
• Apakah data ini sesuai dengan data yang disediakan Facebook atau Twitter ?
• Website eksternal apa yang menyematkan video Anda?
• Apakah mereka cocok untuk melanjutkan hubungan? Bisakah Anda menjangkau dan memperkenalkan diri?

Memahami Audiences dari Acquisition

Sebelum beralih untuk memahami bagaimana audiences Anda berperilaku & terlibat dengan video Anda, Anda harus menggunakan YouTube Analytics untuk memahami siapa audiens Anda. Cobalah untuk mengembangkan ” persona ” dari pengguna Anda (atau paling berharga). Ada beberapa laporan yang harus dilihat untuk informasi ini.

Pertama, untuk setiap sumber traffic, lihat Geografi. Pastikan untuk mengurutkan berdasarkan pelanggan dan bukan status pelanggan. Gunakan geografi untuk mencari tahu jenis masalah yang dipecahkan video Anda (meskipun itu hanya hiburan).

Kedua, gunakan laporan device untuk mengetahui bagaimana pengguna Anda melihat media Anda. Gunakan data ini untuk memprioritaskan proses produksi Anda. Gunakan untuk mengoptimalkan ajakan bertindak video Anda. Jika audiences Anda menonton video di smartphone di luar aplikasi YouTube, Anda sebaiknya tidak memprioritaskan ajakan bertindak YouTube (yaitu, berlangganan, video yang disarankan, dll.) dan memprioritaskan klik tayang dan berbagi.

Ketiga, gunakan laporan Demografi untuk mengetahui usia, jenis kelamin, dan lokasi audiences Anda. Jangan lupa untuk mengurutkannya berdasarkan status berlangganan dan geografi.

Gunakan semua sumber traffic dan data audiences Anda untuk menyusun jenis video yang Anda buat. Bangun beberapa “persona”, fokus pada audiens yang Anda miliki dan kembangkan dari sana.

Behavior – Bagaimana Audiences Terlibat

Video dari serial Akademi Content Creator YouTube tentang engagement.

Sekarang setelah Anda memahami siapa audiens Anda dan dari mana mereka berasal, kita akan melihat bagaimana mereka terlibat dengan video Anda. Dan kita akan melihat keputusan apa yang bisa Anda buat dari data ini.

Metrik engagement tersedia di seluruh YouTube Analytics. Dalam laporan tertentu, klik metrik, lalu “lainnya”. Anda bisa mengubah grafik untuk mengakses lebih banyak metrik.

Yang paling penting – Watch Time, Views, Average View Duration, dan Average Percentage Viewed semua muncul secara default di sebagian besar laporan.

Ada tiga konsep yang perlu diingat dengan engagement –

1. Engagement mempengaruhi traffic Anda. YouTube ingin menampilkan video yang lebih menarik, dan YouTube mempunyai semua datanya. Mereka akan menggunakan mesin telusur internal untuk menampilkan video yang menarik.

2. Satu-satunya tolok ukur Anda adalah data Anda sendiri. Tidak ada tingkat watch time, suka, berlangganan, dll yang “benar”. Yang ada hanyalah peningkatan berkelanjutan berdasarkan sasaran Anda. Misalnya, durasi penayangan rata-rata yang rendah mungkin baik untuk video jika mempunyai rasio klik-tayang annotations yang tinggi.

3. Lihat semua data Anda dalam konteks & dengan hipotesis. Jangan pernah mengklik data secara acak untuk mencari pola – kecuali jika Anda mengubah bukti anekdotal Anda menjadi hipotesis yang bisa Anda kembalikan dan bantah.

Misalnya, jangan menyortir waktu menonton rata-rata Anda secara acak. Alih-alih, katakan “Saya pikir video pendek akan menghasilkan persentase rata-rata yang lebih tinggi dilihat daripada video panjang” dan coba bantah itu dengan data.

Setelah Anda memahami metrik yang perlu Anda lihat, ini adalah masalah mengakses, memanipulasi, dan menganalisis data. Selain mengakses metrik yang tepat, pastikan untuk menggunakan fitur grafik YouTube untuk mendapatkan gambaran data yang berguna.

Conversion – Bagaimana Anda Mendapatkan Tindakan

Video dari Akademi Content Creator YouTube tentang metrik keberhasilan.

Setelah Anda memahami audiences Anda dan bagaimana mereka terlibat dengan video Anda, Anda harus memahami Conversion dan bagaimana mereka berhubungan dengan tujuan Anda.

Conversion adalah tindakan apa pun yang dilakukan audiences yang berkontribusi pada sasaran Anda. Begitulah cara Anda menentukan apa yang penting dan apa yang harus dioptimalkan.

YouTube (seperti kebanyakan jejaring sosial) tidak boleh mempunyai conversion respons langsung yang sama (alias penjualan atau pengiriman formulir) yang mungkin dimiliki website Anda.

Ada beberapa tindakan yang bisa Anda hitung sebagai conversion berdasarkan sasaran Anda –

Berlangganan – jika tujuan Anda adalah membangun audiences di YouTube, berlangganan adalah conversion.

Perkiraan Pemutaran yang Dimonetisasi – jika Anda menjual iklan, Anda bisa mengurutkan video menurut metrik ini di bawah metrik Watch Time & hamparan.

Klik-tayang – jika sasaran Anda adalah mengarahkan traffic ke properti lain, Anda bisa melihat annotations & klik-tayang kartu. “Conversion” ini mengubah video Anda menjadi hampir seperti iklan internal.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang menentukan conversion dan Indikator Kinerja Utama untuk bisnis di YouTube untuk bisnis, lihat pos Phil Nottingham di sini.

Hal penting yang bisa diambil untuk semua channels adalah bahwa Penayangan bukanlah conversion. Mereka bukan tujuan. Meskipun penayangan YouTube lebih akurat daripada Facebook – mereka tetap tidak menghasilkan uang, membangkitkan kesadaran, mendorong penjualan, atau membangun audiences sendiri.

Tentukan conversion yang penting bagi Anda dan optimalkan conversion tersebut dengan bantuan YouTube Analytics.

Langkah selanjutnya

1. Pastikan YouTube Analytics dikonfigurasi dengan benar.
2. Pelajari tentang audiens Anda – siapa mereka dan dari mana mereka berasal.
3. Pelajari bagaimana mereka terlibat dengan video Anda.
4. Pelajari bagaimana video Anda berconversion – dan cari tahu bagaimana Anda bisa mengoptimalkan konten Anda untuk lebih banyak conversion.