Panduan 16+ Cara Menggunakan Google Bisnisku Gratis

Pada tahun 2021, Google Bisnisku masih menjadi salah satu alat paling penting (dan GRATIS!) yang bisa digunakan pemilik bisnis lokal untuk membantu mendorong bisnis. Google telah menambahkan, menghapus, dan menyesuaikan fitur selama bertahun-tahun, dan kami di sini, pada tahun 2021, untuk membantu Anda memahami semuanya.

Cara Menggunakan Google Bisnisku Gratis Dan Lengkap

Pendaftaran Google Bisnisku Anda muncul di Google Maps dan di hasil lokal Google Penelusuran. Seperti yang Anda lihat, ada sedikit persaingan untuk mendarat di Paket Lokal yang didambakan, yang hanya menampilkan tiga hasil teratas. Ada banyak faktor yang menentukan bisnis ditampilkan di tempat ini termasuk, namun tidak terbatas pada, jumlah ulasan, akurasi kutipan, profil internet lainnya, dan maksud serta kata kunci yang digunakan oleh pencari. Terus ikuti dan kami akan memberi Anda beberapa sumber daya yang bagus untuk meningkatkan peringkat daftar Google Bisnisku dan semoga Anda mendapatkan salah satu dari tiga tempat teratas!

1. Apa itu Google Bisnisku?

Google Bisnisku adalah alat gratis untuk pemilik bisnis lokal yang memungkinkan Anda lebih mudah diakses di Google Maps dan di Google Penelusuran. Dengan mendaftarkan Google Bisnisku, Anda tidak hanya bisa menampilkan bisnis Anda kepada lebih banyak calon pelanggan, tetapi Anda juga bisa mempelajari bagaimana pelanggan tersebut berinteraksi dengan bisnis Anda dengan Wawasan Anda, jenis informasi yang mereka cari, dan berikan mereka jawaban atas pertanyaan Anda yang paling banyak dicari sebelum mereka mengunjungi website Anda.

2. Bisnis Apa yang Memenuhi Syarat untuk Mendaftarkan Google Bisnisku?

Bisnis apa pun dengan lokasi fisik ATAU bisnis apa pun yang mengunjungi lokasi fisik, seperti rumah atau tempat bisnis pelanggan, bisa memenuhi syarat untuk mendaftarkan Google Bisnisku. Dari Google, “Agar memenuhi syarat untuk Profil Bisnis di Google, bisnis harus melakukan kontak langsung dengan pelanggan selama jam yang ditentukan.”

3. Bisnis Saya tidak mempunyai alamat, apakah saya masih bisa menggunakan Google Bisnisku?

Sangat! Jika bisnis Anda tidak mempunyai etalase atau kantor yang dikunjungi orang, Anda bisa membuat bisnis Anda sebagai bisnis area layanan. Daftar bisnis area layanan akan memungkinkan Anda untuk menetapkan radius area yang Anda berikan layanan tanpa harus mempunyai alamat fisik.

4. Bisnis Apa yang Tidak Memenuhi Syarat untuk Mendaftarkan Google Bisnisku?

Bisnis yang tidak mempunyai lokasi fisik atau tidak melayani pelanggan di lokasi mereka, tidak memenuhi syarat untuk listing. Beberapa contoh termasuk, bisnis e-niaga yang ketat, properti sewaan, dan bisnis digital apa pun dengan kehadiran online 100%. Profil Bisnis di Google Bisnisku hanya bisa dibuat untuk bisnis yang mempunyai lokasi fisik yang bisa dikunjungi pelanggan, atau melakukan perjalanan untuk mengunjungi pelanggan di tempat mereka berada.

5. Apakah Google Bisnisku Gratis?

YA! Saat ini Google Bisnisku dan semua fiturnya gratis. Ada beberapa spekulasi bahwa suatu hari nanti Google akan menambahkan opsi “bayar untuk bermain”, tetapi saat ini sepenuhnya gratis.

6. Apakah Bisnis saya memerlukan halaman Google Bisnisku?

Jika bisnis Anda memenuhi syarat, maka ya, bisnis Anda memerlukan daftar Google Bisnisku. Mendaftarkan bisnis tidak hanya memungkinkan Anda memanfaatkan Google Maps dan hasil penelusuran, tetapi dengan mengklaim dan memverifikasi pendaftaran, Anda juga akan mempunyai kendali atas informasi yang tercantum di laman Anda. Siapa pun bisa menambahkan daftar bisnis di Google Bisnisku, dan jika Anda mempunyai kendali atas pendaftaran Anda, Anda juga akan mempunyai kendali atas deskripsi, jam buka, alamat, info kontak, dan banyak lagi.

Cara Mengklaim dan Cara Masukkan Kode Verifikasi Google Bisnisku

Jika Anda baru mengenal Google Bisnisku, Anda mungkin belum mempunyai keanggotaan, atau bahkan tidak tahu apakah pendaftaran Google Bisnisku itu ada. Berikut adalah langkah-langkah yang harus dilakukan untuk mengetahuinya. Telusuri bisnis Anda di Google Maps untuk menemukan bisnis Anda. Jika tidak diklaim, klaim dan verifikasi dengan panggilan telepon atau kartu pos. bisa diklaim jika Anda melihat teks “Klaim bisnis ini”.

Jika Anda tidak menemukan bisnis Anda, tambahkan dengan memasukkan informasi Anda, lalu verifikasi dengan panggilan telepon atau kartu pos.

Bagaimana jika Anda menemukan pendaftaran bisnis Anda, sudah diverifikasi, tetapi Anda tidak mempunyai akses? 

Mungkin orang lain mengklaimnya bertahun-tahun yang lalu dengan akun email yang tidak lagi bisa Anda akses. Itu terjadi dan mungkin sulit untuk mengklaim kembali akun Anda. Namun, perlu sedikit pusing untuk mendapatkan akses kembali ke akun asli.

JANGAN membuat akun baru tanpa mencoba mendapatkan akses terlebih dahulu!

Ketika lokasi Anda tampaknya dimiliki oleh akun lain, Anda harus mempunyai opsi untuk “Meminta Kepemilikan”. Saat Anda melakukan ini, Google akan mengirim email ke email pemilik akun saat ini. Bersabarlah, ini mungkin memakan waktu beberapa hari.

Lihat langkah demi langkah Google dalam meminta kepemilikan di sini.

Bagaimana jika Anda menemukan daftar duplikat bisnis Anda?

Terkadang mendaftarkan Google bisa dibuat karena alamat atau nama bisnis yang sedikit berbeda. Anda ingin memastikan tidak ada kebingungan tentang daftar mana yang benar. Kebingungan data adalah sesuatu yang ingin Anda hindari karena bisa mempengaruhi peringkat Anda.

Membersihkan duplikasi pendaftaran bisa memakan waktu dan sangat memusingkan, itulah sebabnya kami tidak pernah merekomendasikan membuat pendaftaran baru tanpa mencoba mengklaimnya kembali terlebih dahulu (lihat di atas). Tetapi, jika Anda menemukan diri Anda dalam kesulitan ini, ikuti langkah-langkah ini untuk mencoba membersihkan daftar Anda.

1. Jika Anda bisa mengklaim duplikatnya, lakukanlah. Google akan mengingatkan Anda tentang duplikat setelah Anda mempunyai lebih dari satu pendaftaran di akun Anda.
   Kemudian ikuti langkah-langkah berikut ini:
2. Masuk ke Google Bisnisku.
3. Di “Ringkasan akun” Anda, klik Duplikat lokasi.
4. Klik pada lokasi yang ingin Anda hapus.
5. Klik “Hapus daftar ini”. Lihat langkah demi langkah Google di sini.

Bagaimana jika Anda tidak bisa mengklaim daftar duplikat?

Anda bisa meminta kepemilikan menggunakan langkah-langkah di atas, setelah diklaim, hapus, atau jika tidak memungkinkan, laporkan pendaftaran sebagai duplikat. Fitur laporan membutuhkan waktu, dan bahkan mungkin memerlukan beberapa upaya untuk menghapus pendaftaran.

Untuk melaporkan lokasi duplikat di Google Maps:

1. Buka Google Maps.
2. Temukan lokasi yang ingin Anda laporkan.
3. Klik Sarankan pengeditan.
4. Tandai lokasi sebagai “Tempat tutup permanen atau tidak pernah ada”.
5. Pilih “Duplikat” sebagai alasannya.
6. Klik Kirim. Lihat langkah demi langkah Google di sini.

Bagaimana jika Anda mempunyai bisnis bidang jasa?

Jika Anda adalah bisnis area pelayanan dan melayani pelanggan di lokasi yang bukan kantor Anda, Anda bisa menentukan lokasi tersebut di profil Google Bisnisku. Saat menyiapkan akun, Anda akan bisa menjawab pertanyaan, “Apakah Anda ingin menambahkan lokasi yang bisa dikunjungi pelanggan, seperti toko atau kantor?” Jika Anda adalah bisnis bidang jasa, jawablah “Tidak”. Anda kemudian akan diminta untuk menambahkan area yang dilayani bisnis Anda. Anda bisa menambahkan beberapa kota dan kode pos, atau melewatkan langkah ini sepenuhnya. Catatan: ini akan mempengaruhi cara Anda ditampilkan di hasil lokal.

Oke, sekarang setelah Anda mempunyai satu-satunya listingan Google Bisnisku yang diklaim dan diverifikasi, mari kita lanjutkan!

Optimalkan Daftar Anda: Isi Detailnya

Setelah pendaftaran Anda diverifikasi, Anda bisa masuk dan mengisi semua informasi bisnis Anda. Jangan lewatkan ini dan selengkap mungkin. Google akan menawarkan banyak opsi untuk mengisi detail tentang bisnis dan lokasi fisik Anda.

Catatan singkat tentang nama bisnis Anda – Nama bisnis Anda harus menjadi nama tempat Anda beroperasi. Anda mungkin tergoda untuk menambahkan hal-hal seperti lokasi dan kata kunci ke dalam nama, tetapi itu melanggar pedoman Google dan akun Anda bisa ditangguhkan. 

Mari kita lihat lebih dalam semua opsi itu, banyak diantaranya sering diperbarui. 

Kategori 

Memasukkan kategori bisnis Anda tidak hanya akan membantu pencari menemukan Anda, tetapi juga akan mengubah opsi yang Anda miliki di daftar Google Bisnisku. Misalnya, Jika Anda adalah restoran, opsi untuk menambahkan tautan ke menu akan tersedia. Jika Anda mempunyai hotel, Anda mungkin mempunyai akses ke fitur pemesanan.

Pada tahun 2021, ada lebih dari 3000 kategori Google Bisnisku! Meskipun Google mengizinkan Anda memilih hingga sepuluh kategori untuk bisnis Anda, hanya satu yang bisa menjadi kategori utama Anda yang akan diprioritaskan di atas semua kategori lainnya dalam algoritma pencarian Google.

Tips untuk memilih kategori bisnis Anda

Untuk kategori utama Anda, pilih salah satu yang paling dekat dengan bisnis Anda. Jika orang mencari kategori itu, Anda ingin bisnis Anda ditemukan.

Untuk kategori sekunder, jangan merasa harus menghabiskan kesepuluhnya. Anda hanya boleh memilih kategori yang paling menggambarkan bisnis Anda. Pastikan Anda tidak memasukkan fasilitas dalam kategori Anda. Anda mungkin mempunyai restoran dengan bar, tetapi bar sebagai kategori tidak benar-benar menggambarkan bisnis Anda. Ini adalah kemudahan dalam bisnis Anda. (Kita akan segera masuk ke fasilitas!)

Jam

Jam reguler : Masukkan jam reguler Anda terlebih dahulu. Lebih banyak jam: Anda sekarang juga mempunyai opsi untuk menambahkan jam untuk layanan atau spesial tertentu. Misalnya, happy hour, jam makan siang, jam ketersediaan pengiriman, dll. Jam khusus: Di sinilah Anda bisa menambahkan tanggal dan waktu yang dipersingkat atau tutup untuk liburan, acara khusus, atau apa pun dengan tanggal di mana Anda tahu jam buka Anda akan terkena dampak. Bagian ini sangat membantu selama liburan di mana pencari ingin mengetahui ketersediaan bisnis Anda.

Nomor Telepon

Ini harus menjadi nomor bisnis utama Anda. Jika Anda menggunakan nomor telepon pelacak sama sekali, jangan sertakan di sini. Google menggunakan informasi ini untuk mengonfirmasi detail NAT (Nama, Alamat, dan Nomor Telepon), jadi Anda selalu ingin nomor ini cocok dengan semua pendaftaran bisnis Anda lainnya. Juga, pastikan itu nomor lokal. Jika Anda mempunyai nomor 800 yang Anda sukai untuk digunakan orang, pertimbangkan untuk mendapatkan nomor lokal yang dialihkan ke nomor 800. Bahkan jika Anda adalah perusahaan lokal, 800 angka cenderung membuat orang takut. Jika Anda mempunyai lebih dari satu nomor telepon utama, hingga dua bisa ditambahkan. (tidak ada saluran faks yang harus dimasukkan di sini)

Nama Pendek

Nama pendek akan membantu memudahkan pelanggan yang mencari Anda untuk menemukan Anda. Dari Google, “ Saat Anda membagikan nama pendek Anda, pelanggan bisa memasukkan URL nama di bilah alamat browser untuk langsung membuka Profil Bisnis Anda. Misalnya, pelanggan bisa menelusuri “g.page/[namakustom Anda]” di bilah alamat untuk menemukan bisnis Anda”. Contoh: g.page/odddogmedia

Website

Di sinilah Anda ingin menambahkan URL website bisnis Anda. Jika Anda mempunyai lebih dari satu lokasi, tambahkan halaman lokasi spesifik dari website Anda ke ruang URL ini di sini dibandingkan mengirim semua orang ke halaman beranda Anda. 

Kami lebih suka menggunakan URL pelacakan website di daftar Google Bisnisku. Itu membuat lalu lintas pelacakan yang berasal dari daftar Google Bisnisku Anda lebih akurat dan lebih mudah ditemukan di bawah “kampanye” di Google Analytics Anda. Kami selalu ingin melihat berapa kali tautan website kami di klik dalam daftar Google Bisnisku kami, vs diklik dalam hasil organik. Ya, itu rewel, tapi itulah yang kami lakukan!

Contoh:

/?utm_source=google&utm_medium=local&utm_campaign=gmb

Anda bisa membuatnya di sini dengan Pembuat URL Kampanye Google.

Meskipun Anda masih bisa melihat hasil Lokal di Dasbor Google Analytics, dengan URL pelacakan Anda bisa membandingkan klik tertentu dengan beranda dari panel pengetahuan Anda.

URL Arahan

Jika Anda menggunakan website pemesanan untuk membuat janji temu atau reservasi, Anda bisa menambahkan URL yang tertaut ke sistem Anda di sini. Bergantung pada perangkat lunak pemesanan yang Anda gunakan, Anda bahkan mungkin bisa mengintegrasikan pemesanan Anda langsung ke halaman Google Bisnisku Anda.

Lihat mitra penjadwalan yang didukung Google di sini. 

Produk

Bergantung pada bisnis Anda, Anda mungkin bisa menambahkan produk ke pendaftaran Google Bisnisku Anda. Tidak semua kategori bisnis memenuhi syarat untuk mendaftarkan produk, namun banyak yang melakukannya, jadi ada baiknya mengisi jika Anda mempunyai bagian ini tersedia untuk Anda. Bahkan jika Anda tidak menjual secara online, ini adalah cara yang bagus untuk memamerkan beberapa produk fisik dan digital terbaik Anda. 

Cara menambahkan produk ke daftar Google Bisnisku: (melalui desktop) 

1. Di dasbor web Anda, buka tab “Produk” dan klik Tambah lalu Tambahkan produk.
2. Mengunggah foto.
3. Beri nama produk.
4. Pilih kategori Produk.
5. Jika perlu, klik panah Bawah dan pilih “Buat kategori baru.”
6. (Opsional) Tetapkan kisaran harga atau harga tetap.
7. (Opsional) Buat deskripsi.
8. (Opsional) Tambahkan tombol seperti “Beli” atau “Pelajari lebih lanjut”. 
9. Klik Simpan

Jasa

Layanan akan memungkinkan Anda untuk memecah layanan individual yang Anda tawarkan. Meskipun Google akan membuat beberapa saran berdasarkan bisnis Anda, Anda juga bisa menambahkan milik Anda sendiri dan bahkan menyertakan harga. Menambahkan layanan tertentu tidak akan membantu Anda menentukan peringkat untuk kata kunci tersebut dalam pencarian, namun, mereka akan membantu calon pelanggan Anda menemukan lebih banyak informasi tentang apa yang Anda tawarkan. 

Atribut

Atribut Google Bisnisku mungkin adalah bagian yang paling sering berubah. 2020 memberi kami atribut tepat waktu seperti kesehatan dan keselamatan yang mencakup barang-barang seperti “masker wajib” dan “staf memakai masker”, “tersedia penjemputan di pinggir jalan”, dan “kelas online”. Atribut bisa ditambahkan oleh bisnis, tetapi juga bisa disarankan oleh pengguna. Pastikan Anda sering memeriksa daftar Anda untuk memastikan bisnis Anda terdaftar dengan benar.

Beberapa atribut yang Anda miliki dalam profil Anda akan bergantung pada jenis bisnis Anda. Menyertakan sebanyak mungkin yang relevan akan membantu pelanggan Anda menemukan jawaban atas pertanyaan apa pun dan juga memberi mereka gambaran yang lebih baik tentang apa yang diharapkan dari bisnis Anda.

Beberapa contoh atribut yang baik untuk digunakan, “aksesibilitas kursi roda” jika Anda mempunyai lokasi fisik, “hanya uang tunai” jika Anda tidak menerima kartu kredit, dan lain sebagainya, jika bisnis Anda adalah tempat yang aman dan terbuka dan berizin.

Kepemilikan dan kepemimpinan adalah jenis atribut lain yang ditambahkan Google dalam beberapa tahun terakhir. “Dipimpin oleh wanita” dan “Dipimpin oleh veteran” keduanya ditambahkan pada tahun 2018. Dan, “Bisnis Milik Kulit Hitam” adalah atribut baru yang ditambahkan Google pada tahun 2020. Jika Anda adalah bisnis milik orang kulit hitam, menambahkan atribut ini akan membantu membuat bisnis Anda menjadi milik orang kulit hitam. daftar lebih terlihat oleh mereka yang mencari untuk mendukung bisnis Anda. 

Deskripsi Bisnis

Gunakan ruang ini untuk berbagi sedikit tentang bisnis Anda. Kapan kamu buka? Siapa yang Anda layani? Apa yang membedakan bisnis Anda dari yang lain?

Bersenang-senanglah di sini dan dorong orang untuk mengetahui lebih banyak tentang Anda. Jangan hal-hal kata kunci di sini! Buat deskripsi bisnis Anda dibaca seperti biasa, bahasa manusia. Jamming dalam kata kunci di sini tidak akan membantu peringkat Anda. 

Tanggal Pembukaan

Tambahkan bulan dan tahun Anda membuka bisnis di sini.

Pesan

Ok, sekarang kita bisa beralih dari tab “Info” dan ke tab “Pesan” di menu sebelah kiri. 

Perpesanan akan memungkinkan pelanggan untuk menghubungi Anda secara langsung melalui profil Google Bisnisku milik Anda. Fitur ini dulunya hanya tersedia melalui SMS dan aplikasi pihak ketiga, tetapi sekarang ini digabungkan seperti Facebook Messenger sebagai fitur perpesanan langsung dari dalam halaman Google Bisnisku Anda. Saat Anda mengaktifkan fitur Pesan Google Bisnisku, kotak “Pesan” akan muncul di halaman Anda saat dilihat di Google Maps. Saat ini, sepertinya tidak muncul di pencarian desktop. Jika Anda mengaktifkan fitur ini, harap baca panduannya dengan cermat! Pedoman tersebut mencakup waktu respons yang direkomendasikan selama 24 jam. Jadi, jika Anda berencana menggunakan Google Bisnisku Messaging, pastikan Anda siap untuk segera menanggapi semua pesan, jika tidak, Anda mungkin dilarang menggunakan fitur ini sepenuhnya. 

Foto

Ada tiga jenis foto yang bisa Anda unggah ke akun Google Bisnisku.

Logo: Logo Anda harus berbentuk persegi, resolusi tinggi, dan ukuran file antara 10KB dan 5MB. Menambahkan logo akan memastikan branding Anda terwakili dan dikenali oleh mereka yang menelusuri bisnis Anda.

Format: JPG atau PNG

Ukuran: Antara 10 KB dan 5 MB.

Foto Profil Google Bisnisku Ukuran: 250 x 250 piksel (min 120 x 120; maks 5200 x 5300)

Resolusi minimum: tinggi 250 px, lebar 250 px.

Cover Photo: Menambahkan Cover Photo memberi sinyal ke Google bahwa ini adalah gambar yang Anda ingin orang melihat pertama kali didaftarkan Anda. Cover Photo yang bagus berkualitas tinggi dan merupakan cara yang bagus untuk memperkenalkan bisnis Anda kepada orang-orang.

Format: JPG atau PNG

Ukuran: Antara 10 KB dan 5 MB.

Cover Photo Google Bisnisku Ukuran: 1080 x 608 piksel (min. 480 x 270; maks. 2120 x 1192)

Resolusi minimum: tinggi 250 piksel, lebar 250 piksel.

CATATAN: Meskipun Anda telah menambahkan logo dan gambar sampul, Google masih akan mencampur foto Anda dan Anda tidak bisa mengontrol urutan tampilannya. 

Gambar Lainnya: Saat menambahkan foto ketikan Mendaftarkan Google Bisnisku, coba tambahkan gambar yang dicari penelusuran tentang bisnis Anda. Seperti apa tampilan luar gedung Anda? Apakah Anda sulit ditemukan? Foto luar bisa membantu orang menemukan bisnis Anda. Street View Google tidak sering diperbarui dan tidak akan menggambarkan bagian luar bisnis Anda seakurat mungkin. Seperti apa tampilan dalamnya? Apakah ada banyak tempat duduk? Sebuah ruang tunggu? 

Bagaimana dengan produk atau layanan Anda? Jika Anda menjual produk fisik, bagaimana mereka ditampilkan di tempat? Jual makanan dan atau minuman? Ambil gambar item populer di menu Anda.

Dalam daftar Google Bisnisku Anda, Anda bisa menentukan gambar apa dari dalam atau luar serta foto tim Anda, foto pekerjaan Anda, dan bahkan foto makanan dan minuman tertentu untuk restoran. Sertakan beberapa untuk setiap kategori yang Anda bisa.

Pelanggan juga akan diizinkan untuk menambahkan gambar bisnis Anda dan akan muncul di bawah tab “menurut pelanggan” pada daftar Anda. Sebaiknya lacak semua ini untuk memastikan semuanya relevan dan bukan gambar acak yang tidak terkait dengan bisnis Anda. Ini juga merupakan ide bagus untuk mendorong pelanggan untuk menambahkan gambar selama kunjungan mereka.

Video

Video masih merupakan fitur yang sangat kurang dimanfaatkan! Jika Anda bisa menambahkan satu atau dua video pendek yang menyenangkan ke halaman Anda, saya jamin Anda akan menguasai sebagian besar jika tidak semua pesaing Anda! Apakah video membantu peringkat Anda? Belum tentu. Tetapi Google menyukainya ketika Anda menggunakan barang-barang mereka. Dan semakin banyak interaksi yang diterima profil Google Bisnisku Anda, semakin banyak kredit yang akan diberikan Google pada daftar bisnis Anda. 

Menang-menang!

Pastikan video Anda memenuhi persyaratan berikut:

Durasi: Hingga 30 detik

Ukuran file: Hingga 75 MB

Resolusi: 720p atau lebih tinggi

Web Google Bisnisku

Apa itu website Google Bisnisku? Google telah memberi pemilik bisnis cara mudah bagi bisnis untuk membuat website gratis yang dioptimalkan untuk seluler. Pilihan tema dan desain terbatas untuk dipilih, dan Anda tidak akan mendapatkan domain khusus. Website Google Bisnisku adalah cara cepat dan mudah untuk membuat kehadiran online untuk bisnis Anda JIKA Anda belum mempunyai website, NAMUN, kami sangat menganjurkan Anda untuk mendapatkan website yang Anda miliki sepenuhnya dan mempunyai lebih banyak penyesuaian yang Anda inginkan. 

Butuh bantuan dengan website Anda? Mari berbincang!

Pengguna

Di bawah bagian Pengguna adalah tempat Anda bisa menambahkan pengelola lain ke halaman Google Bisnisku Anda. Dengan cara ini Anda bisa memastikan Anda mempertahankan kepemilikan sambil memberikan akses pengeditan ke tim Anda.

Fitur Lainnya

Kode Toko Google Bisnisku

Saat mengisi profil, Anda mungkin diminta untuk menambahkan kode toko. Kode toko adalah pengidentifikasi unik dan tidak bisa dilihat oleh publik. Kode toko diperlukan untuk unggahan massal di beberapa lokasi, dan berguna jika Anda mengelola banyak daftar Google Bisnisku dari satu akun. Meskipun Anda hanya mengelola satu lokasi, kode toko direkomendasikan. 

Dari Google:

“ Setiap pengenal unik bisa menjadi kode toko. Kode toko bisa berupa apa saja mulai dari nama tempat hingga nomor acak, asalkan tetap sama untuk merujuk ke lokasi tersebut. Sertakan nama merek Anda dalam kode toko untuk menghindari kebingungan antar spreadsheet (untuk akun bisnis atau pribadi yang terpisah). Misalnya, jika Google mempunyai 100 lokasi, lokasi tersebut mungkin diberi nama “GOOG1”, “GOOG2”, “GOOG3″”

Questions and answers

Bagian tanya jawab di Google Bisnisku beroperasi seperti forum. Siapa pun bisa mengajukan pertanyaan di sini dan siapa pun bisa menjawabnya. 

Jawaban bisa “upvoted” dan jika jawaban mendapat cukup upvotes akan ditempatkan sebagai jawaban utama. Pertanyaan juga bisa ditingkatkan, dan jika mereka menerima lebih dari tiga suara positif, bisa ditampilkan langsung di profil Anda tanpa mengklik bagian questions and answers. 

Fitur ini sebenarnya adalah bagian dari Google Maps sehingga Anda tidak akan menemukannya di dashboard Google Bisnisku. Semua interaksi harus terjadi melalui Google Maps di desktop atau Aplikasi Android Anda. Fitur ini sepertinya belum tersedia di Apple. 

Jadi, bagaimana Anda memantau dan menanggapi pertanyaan? Di dasbor Google Bisnisku, pastikan Anda mencentang kotak yang bertuliskan “Questions and Answers” untuk diberi tahu saat seseorang mengajukan pertanyaan baru. 

Untuk menjawab pertanyaan, Anda bisa membuka profil yang bisa dilihat publik di desktop atau aplikasi Google Maps di perangkat Android Anda. Anda bisa dengan mudah membuka profil publik Anda dari dasbor dengan membuka “Info” lalu memilih “lihat di pencarian” di sisi kanan layar.

CATATAN: Jawaban dipotong setelah 440 karakter sehingga Anda ingin membuat jawaban Anda singkat dan langsung ke intinya. 

Tips: Anda juga bisa mengajukan pertanyaan Anda sendiri!

Itu diizinkan oleh Google dan bahkan didorong. Sebaiknya tambahkan beberapa pertanyaan umum dan kemudian jawablah. 

Awasi jawabannya karena seseorang bisa menjawab pertanyaan yang Anda ajukan juga dan Anda pasti ingin memastikan jawaban Anda tetap sebagai jawaban utama. 

Postingan Google Bisnisku

Postingan Google Bisnisku adalah cara untuk menambahkan pembaruan, acara, penjualan, dan ditambahkan pada pembaruan COVID-19 2020, ke pendaftaran Google Bisnisku Anda.

Pikirkan mereka seperti posting media sosial. Postingan muncul di profil Anda dan memungkinkan pengguna untuk melihat sesuatu yang istimewa yang harus Anda bagikan langsung dari halaman hasil pencarian.

Anda bisa menyertakan ajakan bertindak seperti, “Pesan”, “Pesan Online”, “Beli”, “Pelajari Lebih Lanjut”, “Daftar”, “Dapatkan Penawaran”. Postingan bisa menjadi cara yang bagus untuk mendapatkan perhatian tambahan pada posting blog, penjualan atau promosi yang Anda lakukan, atau untuk mendorong panggilan telepon.

Beberapa tips untuk mendapatkan hasil maksimal dari posting:

• Gambar muncul dalam rasio 4:3 – jadi ingatlah ini saat menambahkan gambar di sini. Anda bisa memotong gambar Anda setelah Anda mengunggahnya, pastikan untuk melihat pratinjau posting Anda sebelum Anda mempublikasikannya untuk melihat bagaimana itu akan muncul.
• Hanya 100 karakter teks pertama yang akan ditampilkan di panel pengetahuan, jadi buatlah itu penting.
• Postingan hanya bertahan selama 7 hari, jadi sering-seringlah memposting jika Anda bisa. Ada beberapa pengecualian untuk aturan kedaluwarsa 7 hari. Acara dan penawaran tidak akan kedaluwarsa hingga acara atau penawaran selesai.
• Anda bisa mempunyai hingga 10 postingan sekaligus, namun hanya dua postingan terbaru yang akan ditampilkan tanpa penelusur mengklik tindakan lihat lebih banyak.

Mengelola Ulasan Google Bisnisku Anda

Ulasan Google Bisnisku Anda penting! Selain meminta pelanggan Anda untuk meninggalkan ulasan, Anda juga ingin memastikan bahwa Anda menanggapi mereka tepat waktu. Untuk menanggapi ulasan baru, pilih tab “Ulasan” di dasbor Anda, lalu buka tab “Belum membalas”. Di sini Anda bisa berterima kasih kepada pelanggan karena meninggalkan ulasan bintang lima tersebut, dan menanggapi setiap kekhawatiran yang ditinggalkan oleh mereka yang mungkin telah meninggalkan ulasan yang tidak menguntungkan. Dalam kasus ulasan yang buruk, selalu merupakan ide yang baik untuk menanggapi secara publik kemudian mencoba untuk memperbaiki masalah atau masalah secara pribadi dengan pelanggan Anda. “Cara menanggapi ulasan negatif di Google Bisnisku”

Jika Anda memerlukan bantuan untuk meminta ulasan, kami mempunyai harta karun berupa pos dan aplikasi GRATIS untuk Anda gunakan.

CATATAN: Dari halaman dukungan Google Bisnisku, bisnis harus “berinteraksi dengan pelanggan dengan menanggapi ulasan yang mereka berikan tentang bisnis Anda. Menanggapi ulasan menunjukkan bahwa Anda menghargai pelanggan Anda dan umpan balik yang mereka berikan tentang bisnis Anda.” Dan “ulasan positif berkualitas tinggi dari pelanggan Anda akan meningkatkan visibilitas bisnis Anda dan meningkatkan kemungkinan calon pelanggan akan mengunjungi lokasi Anda”.