Skip to content
Dengan matinya cookie pihak ketiga untuk melindungi privasi data pengguna dan mematuhi peraturan seperti GDPR, marketer memerlukan cara baru untuk menangkap informasi pelanggan. Ini menimbulkan tantangan bagi banyak organisasi yang mengandalkan cookie untuk tidak hanya beriklan melalui channel digital tetapi…
Platform customer relationship management (CRM) adalah alat yang sangat diperlukan bagi digital marketer. Ini membantu kamu melacak dan mengatur data penting, mengumpulkan wawasan berharga tentang prospek, menumbuhkan lebih banyak hubungan pribadi dan mendorong keterlibatan, memudahkan komunikasi, meningkatkan efisiensi, menyediakan layanan…
Customer relationship management (CRM) adalah sistem software lengkap yang mengelola hubungan pelanggan, tetapi ini bukan solusi tunggal. Untuk mengelola, menganalisis, dan meningkatkan hubungan pelanggan secara efektif, kamu memerlukan serangkaian solusi cloud komprehensif yang mendukung organisasi kamu di setiap titik interaksi…
Menurut riset baru, pasar chatbots global diperkirakan akan mencapai $1,23 miliar pada tahun 2025. Pertumbuhan ini disebabkan oleh fakta bahwa hampir setengah dari konsumen lebih suka berkomunikasi dengan chatbots untuk pertanyaan layanan pelanggan dan telah mendorong CMO untuk meningkatkan penggunaan…
Kamu mungkin pernah mendengar istilah ‘Internet of Things’ dan bertanya-tanya tentang apa semua yang diributkan itu – lagi pula, sepertinya frasa yang agak kabur. Internet of Things (IoT) adalah referensi cara kita menggunakan internet untuk terhubung ke perangkat kita saat…
Kembali pada tahun 1999, guru marketing Seth Godin menulis bahwa “permission marketing adalah privilege (bukan hak) untuk menyampaikan pesan yang diantisipasi, pribadi dan relevan kepada orang-orang yang benar-benar ingin mendapatkannya”, dalam bukunya yang inovatif ‘Permission Marketing’. Kata-kata ini terdengar benar…
Pernahkah kamu mendengar istilah ‘big data’ dan bertanya-tanya tentang apa itu semua? Bagi banyak orang, ini mungkin tampak seperti sesuatu yang secara bersamaan ada dimana-mana dan tidak jelas. Istilah ini mengacu pada fakta bahwa data ada di sekitar kita (misalnya,…
Ini adalah panduan pemasar untuk GDPR, untuk memastikan kamu sepenuhnya tercakup dan mempunyai proses marketing kamu secara teratur saat berurusan dengan peraturan GDPR. Sebelum Kamu Memulai Masuk Ke GDPR Apakah kamu menyimpan dan memproses data pribadi warga negara Uni Eropa?…
Konsumen saat ini cerdas, cerdas, dan haus waktu, dan mereka ingin kebutuhan mereka tersampaikan dalam sekejap. Baik di meja, di bus, atau di lini bank, orang suka mengakses internet karena berbagai alasan; baik untuk berbelanja, memesan tiket pesawat, check in…
Apakah kamu menjalankan bisnis ritel yang berjalan dengan baik dan kamu bertanya-tanya bagaimana cara memperluas penjualan secara global? Apakah kamu ragu untuk masuk ke e-commerce karena masalah keamanan, atau hanya karena kurangnya pemahaman tentang elemen bisnis itu? 3 Manfaat E-Commerce…
Jika kamu membayangkan ruang online kamu sebagai toko besar, kamu bisa melihat pelanggan datang dan melihat-lihat. Ketika seseorang pergi tanpa membeli, kamu tidak panik karena itulah sifat dari browsing. Kamu tahu bahwa kamu bisa mengatur ulang lantai atau memasang lebih…
Conversion rate website menggambarkan seberapa sukses suatu brand bisa menggunakan kehadiran online-nya untuk mengubah traffic menjadi pendapatan. Ketika conversion rate rendah, itu berarti bisnis mungkin kehilangan prospek yang menguntungkan dan calon pelanggan. Ini adalah situasi mimpi buruk bagi marketer, karena…