Skip to content
Ditulis.ID – Apakah Anda baru saja meluncurkan produk atau layanan baru yang ingin Anda sampaikan? Mungkin Anda ingin berbagi dengan konsumen mengapa itu luar biasa dan bagaimana itu jauh lebih baik daripada yang ditawarkan pesaing Anda.
Nah, kalau begitu, ada satu hal yang tidak bisa Anda lakukan tanpa… Pemasaran!
Strategi pemasaran yang dipikirkan dengan matang sangat penting jika Anda ingin menonjol dan memastikan pertumbuhan bisnis Anda.
Bagi kebanyakan orang, pemasaran berarti beriklan—di majalah, di papan reklame, saluran media sosial, atau di televisi. Tetapi pemasaran lebih dari itu. Bahkan, meliputi begitu banyak taktik ( pemasaran sosial, pemasaran email, pemasaran rujukan, dll) bahwa kita tidak bisa menjelaskan semua elemen dari proses pemasaran di salah satu posting ini.
Namun, kami akan menjelaskan topik yang luas ini dan fokus pada:
- definisi pemasaran
- istilah pemasaran yang umum digunakan
- pentingnya pemasaran
- jenis & prinsip pemasaran
- contoh teknik pemasaran yang sukses
- kiat pemasaran & lainnya
Kedengarannya bagus? Hebat ️ Mari kita mulai.
Daftar Isi
Apa Yang Dimaksud Dengan Pemasaran?
Jumlah ikan di laut sebanyak definisi pemasaran.
Jadi, bagaimana Anda menjelaskan pemasaran?
Pada tingkat mendasar, pemasaran adalah proses memahami konsumen Anda serta membangun atau memelihara hubungan pelanggan.
Kami telah menggali beberapa kutipan dari World Wide Web untuk memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang apa sebenarnya pemasaran itu.
Pemasaran adalah aktivitas, serangkaian institusi, dan proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan, dan mempertukarkan penawaran yang mempunyai nilai bagi pelanggan, klein, mitra, dan masyarakat luas.
Menurut Philip Kotler, “Bapak Pemasaran Modern”, adalah…
…ilmu dan seni mengeksplorasi, menciptakan, dan memberikan nilai untuk memenuhi kebutuhan pasar sasaran dengan keuntungan. Pemasaran mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan yang tidak terpenuhi. Ini mendefinisikan, mengukur dan mengkuantifikasi ukuran pasar yang teridentifikasi dan potensi keuntungan. Ini menunjukkan dengan tepat segmen mana yang mampu dilayani perusahaan dengan baik, dan merancang serta mempromosikan produk dan layanan yang sesuai.
Jika Anda tidak bekerja di bidang Pemasaran, Anda mungkin masih bertanya-tanya: Apa yang dilakukan orang-orang di bidang pemasaran? Seperti yang coba dijelaskan oleh definisi di atas, pemasar mencoba menarik pelanggan yang mungkin tertarik untuk membeli produk atau layanan perusahaan melalui pesan dan komunikasi atau iklan yang sangat bertarget. Pemasar menggunakan beberapa saluran berbeda untuk mencoba dan menjangkau konsumen, dan ada istilah pemasaran tertentu yang sering muncul ketika menjelaskan berbagai metode pengiriman pesan ini, misalnya:
- pemasaran tradisional
- pemasaran digital
- pemasaran langsung
- pemasaran masuk
Tapi apa sebenarnya yang mereka maksud?
Teruslah membaca untuk mencari tahu.
7 Istilah Pemasaran Yang Harus Diketahui Semua Orang
Sekarang, Anda mungkin sudah merasakan bahwa pemasaran adalah topik kompleks yang terdiri dari banyak konsep dan istilah. Khusus untuk pemula, ini bisa sedikit berlebihan dan membingungkan.
Oleh karena itu, kami telah menyiapkan glosarium singkat dari 77 istilah pemasaran penting yang harus dipahami oleh setiap pemasar.
1. Pemasaran Tradisional
Sederhananya, pemasaran tradisional menjalin hubungan dengan pelanggan melalui saluran iklan offline, misalnya:
- Pemasaran dari mulut ke mulut
- televisi
- majalah dan surat kabar (iklan cetak)
- poster
- papan reklame
- spanduk
- radio
Pemasar yang terlibat dalam praktik periklanan tradisional bertujuan untuk menjangkau massa — lagi pula, semakin banyak orang menonton iklan TV Anda atau membaca artikel tentang produk atau layanan Anda, semakin tinggi peluang Anda akan menarik lebih banyak prospek dan meningkatkan penjualan Anda.
2. Pemasaran Digital
Dibandingkan dengan metode tradisional, strategi pemasaran digital mengacu pada upaya pemasaran online.
Ketika departemen pemasaran berfokus untuk menarik dan menjangkau calon pelanggan baru atau yang sudah ada melalui Internet, tim akan menggunakan saluran pemasaran seperti:
- platform media sosial
- Iklan Google
- email (pemasaran email)
- situs web perusahaan
- TV pintar
Pelanggan Anda mungkin hanya aktif di saluran online, saluran offline, atau, kemungkinan besar, campuran keduanya. Untuk mengetahui perpaduan yang tepat antara pemasaran tradisional dan digital untuk terlibat, perusahaan sering kali menyewa agen pemasaran digital untuk membantu mereka menjangkau audiens target sehingga mereka bisa membangun hubungan pelanggan yang kuat.
Setelah Anda tahu di mana menemukan pelanggan Anda, pertimbangkan untuk membuat strategi pemasaran omnichannel.
3. Pemasaran Langsung
Pemasaran langsung bisa dilihat sebagai presentasi perusahaan, produk, atau layanan Anda kepada pelanggan sasaran Anda. Ini bertujuan untuk menemukan, menjangkau, dan memotivasi pelanggan untuk mengambil tindakan—dengan membeli produk Anda. Seringkali, ajakan bertindak untuk konsumen adalah membeli atau mencoba produk atau layanan Anda, yang tidak selalu sama dengan kampanye pemasaran tradisional dan digital yang mungkin lebih fokus pada kesadaran merek.
Pemasaran langsung tidak hanya mencakup tradisional (iklan TV, radio spot, iklan majalah, dll.) serta strategi pemasaran digital ( pemasaran email, iklan mesin pencari, dll.).
Pameran dagang, konferensi, dan pameran juga bisa menjadi kesempatan yang bagus untuk mempromosikan bisnis Anda secara langsung kepada pelanggan.
Berikut adalah contoh fiktif pemasaran langsung :
Pelanggan majalah remaja disuguhkan dengan tampilan iklan perawatan kulit di Facebook, Instagram & Co.
Mengapa?
Karena umumnya diketahui bahwa remaja sering bergumul dengan kulitnya sehingga lebih cenderung membeli produk perawatan kulit dibandingkan dengan kelompok usia lainnya.
4. Pemasaran Masuk
Dalam istilah sederhana, pemasaran masuk (atau pemasaran pemancing) adalah proses membantu audiens target Anda menemukan Anda dan bisnis Anda, misalnya melalui mesin pencari.
Ini berfokus pada memelihara hubungan pelanggan, membangun merek, dan meningkatkan kesadaran merek dengan mendapatkan kepercayaan dari (potensial) pelanggan.
Anda bisa melakukan ini misalnya dengan membuat konten yang relevan, mendidik, dan menghibur. Jika Anda membangun semacam komunikasi dengan audiens target jika orang-orang terlibat dengan konten Anda, peluang mereka untuk berkonversi menjadi pelanggan meningkat.
Bila dilakukan dengan benar, pemasaran masuk bisa memberi Anda hasil yang jauh lebih baik daripada, misalnya, metode pemasaran tradisional.
Mengapa?
Karena pelanggan Anda tidak merasa seperti sedang dijual.
Berikut adalah beberapa contoh pemasaran masuk:
- Optimisasi mesin pencari (SEO)
- Pemasaran konten
- Postingan media sosial
- Blog
- Rujukan
Tip: Keterlibatan sederhana dalam diskusi di platform media sosial atau memposting tautan ke artikel informatif bisa menghasilkan keajaiban bagi bisnis Anda.
5. Pemasaran Keluar
Sebaliknya, pemasaran keluar (juga dikenal sebagai pemasaran pendorong) terdiri dari metode tradisional, seperti surat langsung, panggilan dingin, iklan radio atau televisi, pemasaran jarak jauh, dll.
Dengan kata lain: Seorang pemasar menjangkau orang-orang dan menjalin komunikasi dengan mereka untuk melihat apakah mereka tertarik pada suatu produk atau layanan.
Istilah lain untuk itu adalah pemasaran interupsi.
Dan kita semua pasti pernah mengalaminya…
…Terganggu oleh panggilan telemarketing yang tidak diinginkan sambil menikmati makanan lezat atau secangkir kopi. Kedengarannya akrab?
6. Pemasaran B2B (Business-to-Business)
Pemasaran B2B (business-to-business) berfokus pada—seperti namanya—menjual produk atau layanan langsung ke bisnis lain dan pembuat keputusan mereka.
Pemasaran bisnis-ke-bisnis sangat penting ketika satu perusahaan membutuhkan layanan/produk dari perusahaan lain untuk meningkatkan atau mempertahankan operasinya.
Ini bisa berupa apa saja, mulai dari perangkat lunak manajemen meja untuk restoran hingga ruang kantor untuk disewa.
7. Pemasaran B2C (Business-to-Consumer)
Pemasaran B2C (business-to-consumer) tidak menjual ke bisnis lain tetapi ke pelanggan untuk penggunaan pribadi—dari pakaian, perangkat elektronik, smartphone, kacamata hitam hingga layanan berkebun, dan banyak lagi.
Sekarang setelah Anda mengetahui istilah pemasaran yang umum, sekarang saatnya untuk menjawab pertanyaan berikut…
Apa Tujuan Utama Pemasaran?
Ada banyak artikel yang memperdebatkan peran pemasaran dan mengapa setiap bisnis membutuhkannya.
Kami bisa memberi Anda daftar lengkap poin-poin yang menunjukkan pentingnya pemasaran, namun, kami telah memilih untuk membuatnya tetap sederhana dan lugas.
Tujuan dari pemasaran adalah untuk:
- Pahami apa yang dibutuhkan dan diinginkan pelanggan Anda dengan melakukan riset pemasaran dan menggunakan wawasan ini untuk meningkatkan bisnis Anda.
- Memberikan pendapatan untuk perusahaan Anda, misalnya dengan membangun kesadaran merek dan mempromosikan penawaran di berbagai saluran pemasaran, selama acara (alias pemasaran event), dll.
- Jadikan produk atau layanan yang Anda bawa ke pasar (misalnya pemasaran produk) berkesan dan relevan bagi konsumen.
Tip: Jika Anda ingin menonjol dari yang lain dan menyampaikan pesan Anda sesuai dengan prinsip perusahaan Anda, materi iklan yang mencolok layak untuk diinvestasikan.
Tapi tunggu dulu, bukankah menghasilkan keuntungan, membangun kesadaran merek, mengarahkan pelanggan ke saluran pemasaran, dan membangun hubungan pelanggan juga merupakan tujuan penjualan dan periklanan?
Ergo…apakah pemasaran, penjualan, dan periklanan itu sama?
Tidak terlalu.
Pemasaran vs. Penjualan
Meskipun banyak yang mungkin menganggap pemasaran dan penjualan sebagai sinonim, ada perbedaan yang signifikan di antara keduanya.
Sementara penjualan bekerja secara langsung dengan prospek untuk membuat mereka berubah menjadi pelanggan, pemasaran berkaitan dengan memicu minat pada produk atau layanan.
Pikirkan pemasaran sebagai cikal bakal tim penjualan. Dengan proses pemasaran, Anda menyampaikan kepada target audiens
- siapa kamu
- apa yang Anda tawarkan
- berapa harganya
- bagaimana produk Anda bisa memecahkan masalah mereka
Setelah orang-orang tertarik dengan penawaran Anda, tim penjualan memimpin dengan
- memberikan informasi tambahan tentang produk
- menjawab setiap pertanyaan yang mungkin
- menyebutkan solusi yang dipersonalisasi
- membuat penawaran
Seperti yang Anda lihat, istilah tersebut tidak bisa dipertukarkan, namun, kedua departemen harus bekerja sama secara erat untuk membuatnya bekerja Departemen pemasaran adalah bagian penting dari proses pembuatan prospek, dan memainkan peran besar dalam menyediakan Penjualan dengan prospek berkualitas yang cenderung lebih tertarik pada produk atau layanan perusahaan Anda daripada orang yang menerima panggilan dingin.
Di blog ini informasi lebih lanjut tentang Pemasaran B2B dan Penjualan B2B
Pemasaran VS Periklanan
Jika pemasaran adalah kue, iklan adalah bagian dari itu.
Proses pemasaran sangat kompleks karena melibatkan berbagai elemen, seperti:
- pengembangan produk baru
- riset pasar
- segmentasi pasar
- PR
- manajemen rantai persediaan
- dukungan pelanggan & lainnya
Pemasaran sangat penting dalam setiap tahap perjalanan penjualan perusahaan. Ini menggunakan saluran distribusi atau pemasaran yang berbeda, tim, media sosial, dll. untuk menentukan audiens targetnya, berkomunikasi dengannya, dan membangun loyalitas merek.
Periklanan di sisi lain hanyalah salah satu komponen pemasaran, di mana perusahaan membayar untuk menyebarkan kesadaran tentang layanan atau produk (misalnya di TV, platform media sosial).
Sekarang setelah Anda mengetahui perbedaan antara konsep pemasaran, penjualan, dan periklanan, sekarang saatnya untuk mengalihkan perhatian kita ke sesuatu yang sama pentingnya … pelanggan.
Pemasaran & Peran Pelanggan
Tujuan bisnis adalah untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan. Tanpa pelanggan, tidak ada keahlian teknik, pembiayaan yang cerdas, atau keahlian operasi yang bisa membuat perusahaan tetap berjalan.
—Theodore Levitt (Ekonom & Profesor Sekolah Bisnis Harvard)
Faktanya, tidak akan ada bisnis tanpa orang yang mau membeli barang yang ditawarkan.
Dan pemasaran berperan penting dalam memastikan perusahaan berhasil menarik dan mempertahankan pelanggan. Pemasaran mendukung kemampuan bisnis untuk:
- Identifikasi pelanggan
- memuaskan pelanggan
- Pertahankan pelanggan
Itulah tujuan pemasaran.
Mari kita secara singkat memasuki setiap langkah.
Sebelum sebuah perusahaan mampu menciptakan sesuatu yang bernilai, ia harus mengidentifikasi calon pelanggan dan apa yang dibutuhkan pelanggan. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan bantuan alat pendengar sosial. Jangan khawatir, kami akan membahas keuntungan dari alat tersebut secara lebih rinci nanti.
Tahap selanjutnya adalah memuaskan kebutuhan pelanggan tersebut dengan meluncurkan produk atau layanan yang ditujukan untuk mereka. Pastikan pelanggan merasa mereka akan mendapat manfaat darinya. Pelanggan yang puas senang dengan nilai yang mereka dapatkan untuk harga yang mereka bayar (nilai pelanggan).
Langkah terakhir bagi bagian pemasaran adalah mempertahankan pelanggan agar tidak beralih ke persaingan. Bagaimana? Dengan terus mengikuti tren pemasaran, mengumpulkan data persaingan, dan menciptakan produk baru yang disesuaikan dengan keinginan pasar sasaran yang selalu berubah.
Tapi tahukah Anda bahwa pelanggan juga bisa menjadi alat pemasaran yang sangat kuat?
Pelanggan sebagai Alat Pemasaran #1 Anda
Apakah Anda baru-baru ini menikmati makan siang yang luar biasa di bistro baru dan hanya ingin membagikan pendapat Anda tentangnya secara online?
Tidak masalah.
Ada banyak situs web yang dirancang khusus hanya untuk itu.
Penyedia layanan seperti pemilik restoran, penata rambut, pelatih pribadi, dokter gigi, dll. sering meminta pelanggan mereka untuk memposting ulasan (konten buatan pengguna) tentang pengalaman mereka di saluran media sosial atau di salah satu situs rekomendasi seperti Yelp & Co. Penyedia produk menggunakan taktik yang sama.
Meskipun Anda bisa mengambil risiko mendapatkan ulasan buruk, perusahaan biasanya mendapat manfaat dari ulasan tentang pengalaman otentik yang dibagikan pelanggan mereka.
Ada sisi lain untuk itu. Dengan membaca ulasan, bisnis bisa memperoleh umpan balik yang berharga dan melihat apa yang mereka lakukan dengan benar dan apa yang perlu ditingkatkan. Akibatnya, mereka bisa mengubah produk atau layanan mereka agar sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Dan berbicara tentang kebutuhan pelanggan….beberapa restoran, motel & Co. jelas tidak berhasil memuaskan mereka, seperti yang ditunjukkan video berikut
Setelah tawa itu, sekarang mari kita lihat berbagai jenis pemasaran.
Siap untuk menyelaminya?
Macam-Macam Strategi Pemasaran
Meskipun ada ratusan macam-macam strategi pemasaran yang berbeda, kami akan membahas enam yang umum digunakan oleh bisnis (besar dan kecil) di seluruh dunia.
1. Pemasaran Konten
Pemasaran konten adalah pendekatan pemasaran strategis yang berfokus pada pembuatan dan pendistribusian konten yang berharga, relevan, dan konsisten untuk menarik dan mempertahankan audiens yang jelas — dan, pada akhirnya, untuk mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.
Pemasaran konten biasanya dianggap sebagai jenis pemasaran digital, tetapi juga bisa dilakukan secara offline. Contoh pemasaran konten termasuk blog, posting media sosial, infografis, dll.
Memproduksi konten yang hebat dan berharga mempunyai banyak manfaat untuk bisnis Anda, dua di antaranya adalah:
- Prospek yang lebih berkualitas: Konten yang bernilai bagi audiens target Anda tidak hanya menarik lebih banyak prospek ke situs web Anda, tetapi juga membantu memastikan bahwa prospek tersebut memenuhi syarat dan benar-benar tertarik untuk membeli apa yang Anda tawarkan.
- Meningkatkan loyalitas pelanggan: Jika Anda menerapkan strategi pemasaran konten, Anda harus ingat bahwa tujuan utama Anda adalah membantu pelanggan Anda memecahkan masalah mereka, bukan menjual kepada mereka. Identifikasi masalah yang dimiliki prospek Anda dan tawarkan solusi kepada mereka (bisa dalam bentuk panduan, webinar, tip, dll.). Pendekatan semacam itu membangun loyalitas dan potensi Anda serta pelanggan yang sudah ada akan lebih menghargai merek Anda.
2. Optimasi Mesin Pencari
Search Engine Optimization, juga dikenal sebagai SEO, adalah praktik mengoptimalkan konten di situs web Anda dan saluran lain untuk meningkatkan lalu lintas dan eksposur merek Anda, melalui hasil mesin pencari organik (tidak berbayar).
SEO bukan hanya tentang membuat konten Anda lebih terlihat oleh mesin pencari, tetapi juga tentang memahami apa yang dicari orang secara online dan kata-kata apa yang mereka gunakan untuk menemukan jawabannya.
Jika Anda mengetahui hal-hal ini, Anda akan bisa menyesuaikan konten Anda, yang akan menghubungkan Anda dengan orang-orang yang mencari solusi yang Anda tawarkan.
3. Pemasaran Video
Pemasaran video adalah penggunaan video untuk promosi bisnis. Ini telah menjadi kebutuhan bagi pemasar karena memungkinkan mereka untuk
- menjangkau dan menangkap audiens
- meningkatkan kesadaran tentang produk atau layanan
- drive mengarah ke situs web
- menghasilkan lebih banyak penjualan
Konten video bisa dipublikasikan di saluran pemasaran yang berbeda, misalnya situs web, blog, atau media sosial Anda, serta di situs pihak ketiga, seperti YouTube atau Vimeo.
Jika Anda ingin menjadi pemasar video yang sukses, Anda perlu bertanya pada diri sendiri jenis konten video apa yang paling cocok untuk menyebarkan pesan Anda ke audiens target.
Anda bisa memilih di antara berbagai jenis video, misalnya:
- video merek dan produk
- video penjelasan
- wawancara
- testimoni klein
- webinar
- video langsung
- rekap acara
- bengkel dll.
Tahukah Anda bahwa streaming langsung juga merupakan bagian dari pemasaran realtime ?
4. Pemasaran Media Sosial
Pemasaran media sosial (SMM) adalah penggunaan platform media sosial seperti Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok & Co. untuk memasarkan merek Anda.
Kedengarannya cukup sederhana, bukan?
Namun, elemen penting hilang dalam definisi ini.
Kunci sukses pemasaran media sosial adalah mempublikasikan konten yang disesuaikan untuk masing-masing saluran media sosial tersebut.
mempunyai strategi pemasaran media sosial (apakah Anda adalah perusahaan kecil atau perusahaan mapan) sangat penting untuk pertumbuhan bisnis, ini semua tentang berhubungan dengan pelanggan Anda dengan membangun hubungan dengan merek Anda melalui media sosial.
5. Pengaruh Pemasaran
Influencer mendorong pengetahuan, opini, dan “mempengaruhi” pengikut mereka. Mereka mempunyai suara, audiens yang besar, dan membuat konten berkualitas di platform media sosial yang menginspirasi orang lain untuk terlibat dan berkomunikasi dengan mereka.
Perusahaan di seluruh dunia telah menerima tren ini dan menggunakan pemasaran influencer untuk mempromosikan produk dan layanan mereka.
Jika menurut Anda pemasaran influencer mungkin cocok untuk Anda, pastikan untuk mendekati influencer yang tepat untuk kampanye yang tepat.
Kebanyakan influencer mempunyai ribuan pengikut dan disukai.
Namun, jangan mendasarkan keputusan Anda hanya pada ini. Sebaliknya, tanyakan pada diri sendiri…
- Apakah influencer mampu mendorong keterlibatan?
- Apakah dia mempunyai bukti sosial?
- Apakah dia mempunyai otoritas di bidangnya?
Setelah Anda bermitra dengan influencer, Anda perlu menghubungkan merek Anda dengan gaya hidup influencer dan citra merek secara keseluruhan.
Selalu ingat bahwa influencer juga merek!
Mereka mempunyai basis pengikut sendiri dengan harapan tertentu mengenai konten yang diterbitkan. Jika Anda mengabaikan ini dan tidak membangun hubungan antara merek Anda dan gaya hidup/citra influencer, mereka mungkin kehilangan keasliannya dan akibatnya, pengikut mereka.
Jika Anda tertarik untuk mengetahui lebih lanjut tentang niche ini, lihat posting kami dengan tips untuk menguasai pemasaran influencer.
6. Pemasaran Gerilya
Karena ada sedikit pemberontak dalam diri kita masing-masing, kami ingin menyebutkan jenis pemasaran lain yang menonjol dari yang lain— pemasaran gerilya.
Tujuan dari teknik gerilya? Kejutan!
Dengan membuat kampanye tidak konvensional yang membuat orang lengah di tengah rutinitas sehari-hari, metode pemasaran semacam itu menjadi mudah diingat dan cenderung sangat efektif.
Lihat video singkat ini yang menunjukkan kampanye pemasaran gerilya Volkswagen yang inovatif.
Pemasaran gerilya mempunyai beberapa keunggulan:
- itu kreatif
- relatif tidak mahal
- itu menciptakan buzz
- bisa viral di media sosial
- itu cocok untuk peluang pemasaran dari mulut ke mulut
- membangkitkan emosi dll.
Bagus sekali, kami telah membahas jenis-jenis pemasaran. Apa yang terjadi selanjutnya?
Aspek lain dari pemasaran yang layak disebutkan adalah bauran pemasaran alias. 7P pemasaran.
Bauran Pemasaran: Prinsip & Praktik Pemasaran
Jika Anda baru mengenal pemasaran dan membaca posting tentang hal itu setiap hari, kemungkinan besar Anda pernah menjumpai istilah bauran pemasaran.
Bauran pemasaran mengacu pada prinsip dan teknik dasar yang digunakan perusahaan untuk mempromosikan produk dan layanannya di pasar.
Bauran pemasaran awalnya terdiri dari empat elemen (4P pemasaran), namun sekarang telah berkembang menjadi tujuh (7P pemasaran). Mari kita lihat secara singkat.
- Produk: apa yang dijual
- Harga: harga yang bersedia dibayar oleh pelanggan Anda untuk produk/layanan
- Tempat: saluran distribusi dan ketersediaan produk/layanan Anda untuk calon pelanggan
- Promosi: apa yang dikomunikasikan, kepada siapa dikomunikasikan, bagaimana audiens itu dijangkau, dan seberapa sering promosi dilakukan
- Orang: semua orang yang terlibat dalam penjualan produk atau layanan, merancangnya, mengelola tim, mewakili pelanggan, dll.
- Proses: tindakan yang diambil untuk mengirimkan produk atau layanan kepada konsumen
- Bukti Fisik: bukti bahwa pembelian telah terjadi serta konfirmasi keberadaan merek Anda (faktur, brosur, informasi pelacakan, dll.)
Dan sekarang saatnya telah tiba untuk menunjukkan kepada Anda beberapa contoh dunia nyata dari perusahaan yang strategi pemasaran kreatifnya benar-benar membuahkan hasil.
Pemasaran Dilakukan dengan Benar: Contoh Strategi Pemasaran yang Sukses
Saat ini, kita dihadapkan pada banyak iklan kemanapun kita pergi. Akibatnya, agar iklan atau kampanye pemasaran memikat kita, itu harus benar-benar luar biasa. Jadi, tidak mengherankan bahwa campaign pemasaran yang sukses adalah sebuah karya seni.
Pertanyaannya adalah, bagaimana Anda mencapai ini?
Ada SATU hal yang HARUS Anda lakukan:
Hubungkan merek Anda dengan aspirasi dan cita-cita audiens target Anda… Manfaatkan gaya hidup konsumen dan gabungkan mereka ke dalam upaya pemasaran Anda (pemasaran lifestyle).
Di bawah ini adalah beberapa contoh kampanye pemasaran yang dilakukan dengan benar.
1. Burberry: Ciuman Virtual untuk Semua Orang
Burberry Kisses mungkin adalah salah satu kampanye pemasaran paling menarik di luar sana.
Tujuannya adalah untuk mempromosikan garis lipstik dengan berfokus pada sesuatu yang kita semua suka lakukan—berciuman.
Untuk kampanye, Burberry dan Google meluncurkan aplikasi khusus yang memungkinkan pengguna untuk memilih lipstik dan mengirim ciuman virtual kepada siapa pun di seluruh dunia dengan menekan bibir mereka di layar smartphone.
Dan hal keren lainnya… Anda bisa mengikuti perjalanan ciuman melalui Google Street View atau Google Places.
Kampanye pemasaran ini menciptakan banyak buzz untuk merek karena berfokus pada dua hal…
…emosi manusia dan keinginan kita untuk merasa terhubung dengan orang lain.
2. GoPro & Konten Buatan Pengguna
Kamera GoPro sangat populer di kalangan pecandu adrenalin dan penggemar olahraga, yang merupakan sesuatu yang digunakan perusahaan untuk keuntungannya.
GoPro membuat program pengeditan video yang menggabungkan elemen logo dan branding di setiap klip. Pelanggan membuat dan mengirimkan video mereka, dan GoPro memposting konten buatan pengguna di saluran media sosial.
Pendekatan semacam itu mempunyai efek bola salju karena memotivasi pengguna GoPro lainnya untuk bergabung dengan “hype”.
Perusahaan bahkan melangkah lebih jauh dengan memberi penghargaan kepada pembuat konten terbaik dengan peralatan, uang tunai & lainnya.
Hasil? Loyalitas pelanggan dan bukti sosial!
Kami hampir di akhir panduan kami, namun, penekanannya adalah pada HAMPIR.
5 Tips Pemasaran Untuk Meningkatkan Bisnis Anda [2022]
Untuk memulai perjalanan Anda sebagai pemasar, kami ingin memberikan gambaran singkat tentang tren pemasaran di tahun 2022.
- Perbarui situs web Anda & buat ramah seluler: Buat situs web yang ramah pengguna dan menarik secara visual. Pengguna Anda tidak menghabiskan banyak waktu di situs web Anda, jadi ingatlah bahwa tayangan pertama diperhitungkan!
Selain itu, penting bagi situs web Anda untuk dioptimalkan untuk penggunaan seluler sehingga Anda selalu bisa dijangkau oleh pengunjung Anda. - Berinvestasi dalam sosial berbayar : Opsi iklan berbayar telah muncul di Instagram, Pinterest & Co., pada dasarnya ada di mana-mana. Platform media sosial menyesuaikan algoritma mereka, yang berarti bahwa merek akan mendapatkan visibilitas hanya jika mereka bersedia menghabiskan anggaran mereka untuk promosi berbayar.
- Otomatiskan tugas Anda : Dengan menggunakan perangkat lunak khusus untuk mengotomatiskan tugas pemasaran seperti pelaporan (pelajari lebih lanjut tentang cara membuat laporan pemasaran), menerbitkan posting media sosial, atau mengirim email pemasaran, Anda akan menghemat waktu Anda yang berharga dan bisa fokus pada proyek dengan prioritas yang lebih tinggi. Gunakan marketing tool stack yang tepat untuk menghemat waktu.
- Gunakan konten video di media sosial : Pemasaran media sosial sedang booming dan dibandingkan dengan konten statis, video terbukti lebih efektif dalam menghasilkan arahan (bayangkan saja kebangkitan TikTok).
- Be Authentic : Anda hanya akan menarik pelanggan dan menjaga perhatian mereka jika Anda asli. Tetap setia pada nilai-nilai inti Anda, tulus dalam bercerita, dan penonton akan menghargainya.
Woohoo… kau berhasil! Bagus ?
Kami telah membahas semua poin penting yang perlu Anda ketahui jika Anda ingin memulai pemasaran.
Tentu saja, Anda akan membutuhkan tim yang baik, ide-ide kreatif, produk yang mengesankan…tetapi juga alat yang tepat!
