Cara Mengembalikan Akun Facebook Yang Dibajak Terbaru 2021

Meskipun Facebook tampaknya menangani keamanan secara relatif serius, masih mudah untuk kehilangan akses ke akun Anda jika peretas telah menargetkannya. Jika seseorang dapat mengetahui kata sandi Anda atau mendapatkan akses ke akun Anda melalui manipulasi psikologis, itu bisa sangat merugikan – baik untuk Anda maupun koneksi Anda di Facebook.

Sulit untuk menemukan sumber daya terbaik untuk mendapatkan kembali akses ke akun Facebook yang dibajak, jadi kami telah mengumpulkan sebagian besar informasi yang kami ketahui untuk membantu Anda memulihkannya secara mandiri. Jika Anda merasa Facebook Anda telah diretas, tetapi Anda tidak yakin.

Apa yang harus Anda lakukan jika seseorang meretas akun Facebook Anda? Berikut adalah cara mengembalikan akun facebook yang dibajak oleh peretas.

1. Segera Bertindak Mengamankan Akun

Jika Anda menerima email dari Facebook tentang perilaku yang mencurigakan, Anda harus segera mengambil tindakan. Semakin lama seseorang memiliki akses ke akun Anda, semakin besar kemungkinan mereka dapat mengubah informasi utama yang mempersulit Anda untuk mendapatkan kembali kendali.

Buka semua email keamanan Facebook Anda dan segera ikuti instruksinya. Klik “Ubah Kata Sandi” dan “Amankan akun Anda” dan tautan lain yang mungkin membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun Facebook yang dibajak.

2. Rutin Mengubah kata sandi Facebook Anda

Jika Anda masih dapat mengakses akun Anda, maka langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengubah kata sandi Anda. Tonton tutorial video di bawah ini:

Masuk ke akun Facebook Anda, klik panah tarik-turun di bagian atas layar, lalu pilih ‘Settings & Privacy.’

Kemudian masuk ke Menu Settings.

Di setelan akun Anda, klik ‘Security and login‘ di sisi kiri layar.

Kemudian masuk bagian Change Password seperti gambar dibawah dan klik tombol Edit

Silakan masukkan kata sandi Anda saat ini dan kata sandi baru Anda dua kali untuk mengkonfirmasinya. Kami merekomendasikan penggunaan kata sandi generator dan pengelola kata sandi untuk keamanan tingkat tinggi.

Kami juga menyarankan Anda untuk mengaktifkan Two-Factor Authentication (2FA) yang meningkatkan keamanan akun Anda dengan menambahkan sistem verifikasi dua langkah. Ini membuat akun Anda hampir tidak dapat dibajak. Pastikan untuk menambahkan nomor telepon Anda dan menggunakan sistem verifikasi SMS, bukan sistem verifikasi aplikasi. Jika Anda kehilangan ponsel dan aplikasi verifikasi Anda, Anda mungkin tidak dapat masuk kembali ke profil Facebook Anda. Atau jika anda ternyata tidak bisa dibuka akun dasbor anda, Anda masih bisa melakukan akses selama ada nomor telepon sebagai verifikasi SMS.

3. Tidak dapat masuk ke akun Facebook Anda yang telah dibajak?

Jika peretas berhasil mengubah kata sandi dan email yang terkait dengan akun Facebook Anda, masih ada cara untuk memulihkan Facebook Anda. Bahkan dimungkinkan untuk memulihkan profil Facebook jika peretas telah menambahkan Authenticator Dua Faktor.

Sadarilah, karena pandemi, waktu respons dari Facebook meningkat. Beberapa klien mendapat tanggapan dari Facebook setelah 30+ hari (jika Anda mengunggah ID atau mengirimkan formulir ke Facebook). Beberapa permintaan dukungan bahkan diabaikan, sementara klien lain menerima pesan yang mengatakan bahwa Facebook hanya dapat membantu dalam kasus yang paling mendesak karena kekurangan staf.

Solusi terbaik untuk memulihkan akun Facebook adalah membaca semua pemberitahuan email keamanan berbeda yang diterima dari Facebook dan ikuti instruksinya. Klik pada link di email yang diterima dari pengirim “Facebook” atau “facebookmail.com”. Jika tidak ada tautan seperti “Amankan akun Anda” atau “Ubah kata sandi” yang membantu, coba ikuti tutorial pemulihan Facebook kami di bawah ini.

4. Pemulihan Kata Sandi Facebook

Jika kata sandi Anda tidak lagi berfungsi dan Anda mencurigai seseorang telah mengubahnya, maka langkah Anda selanjutnya adalah menggunakan opsi pemulihan akun Facebook. Anda dapat melihat petunjuk video tutorial di bawah ini:

Buka halaman login Facebook dan klik ‘Forgotten password?’

Masukkan alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda dan klik ‘Search‘.

Pilih apakah akan masuk melalui email, akun Google, atau nomor telepon Anda, lalu klik ‘Continue‘.

Masukkan kode yang Anda terima melalui teks atau email dan klik ‘Continue‘.

Masukkan sandi baru Anda dan klik ‘Continue‘ untuk mengonfirmasi.

5. Pemulihan Akun Dengan Hubungan Keluarga dan Teman

Jika Anda tidak dapat memulihkan akun sendiri, teman atau anggota keluarga dapat membantu Anda memulihkan akun tersebut.

• Minta teman Anda masuk dan buka profil yang perlu Anda pulihkan. Klik tiga titik di bawah nama profil, dan pilih ‘Find support or report profile.’
• Di jendela laporan berikutnya, pilih ‘Saya tidak dapat mengakses akun saya‘, lalu klik ‘Next‘.
• Kemudian klik Recover this account
• Klik ‘Tidak lagi memiliki akses ke ini?’ Di bagian bawah jendela dasbor yang muncul.
• Masukkan alamat email atau nomor telepon yang saat ini Anda akses, lalu klik ‘Lanjutkan‘ untuk menghubungi seseorang dari Dukungan Facebook.

Anda mungkin diminta untuk mengunggah ID yang valid seperti paspor atau SIM Anda. Terkadang Anda diminta untuk mengunggahnya dengan mengambil gambar dengan kamera web Anda. Dalam hal ini, pastikan ruangan tempat Anda berada memiliki cukup cahaya untuk memperjelas gambar. Semua detail harus terlihat, tidak ada sudut paspor atau SIM Anda yang dapat dipotong. Setelah diunggah, perlu waktu satu hingga dua minggu untuk mendapatkan tanggapan dari Facebook.

6. Laporkan Akun Anda yang Dibajak ke Pihak Facebook

Jika tidak ada metode lain yang berfungsi, Anda harus melaporkan akun yang diretas langsung ke Facebook.

• Buka halaman laporan akun yang diretas, dan klik ‘Akun Saya Disusupi’.
• Masukkan alamat email atau nomor telepon Anda, lalu klik ‘Telusuri’.
• Masukkan sandi terbaru Anda dan klik ‘lanjutkan’ untuk melaporkan akun Anda. Facebook dapat memberi Anda instruksi lebih lanjut untuk membantu pemulihan akun.
• Facebook dapat meminta Anda untuk mengunggah foto identitas Anda untuk membuktikan identitas Anda, seperti yang dijelaskan di bagian dua artikel ini.

7. Bypassing 2FA – Otentikasi Dua Faktor

Jika peretas telah menambahkan Otentikasi Dua Faktor, masih mungkin untuk melewatinya. Saat Anda mencoba masuk dan diminta dengan layar di bawah ini, klik “Butuh cara lain untuk mengautentikasi”. Maka pop up berikut akan muncul:

Anda kemudian dapat mengklik “Kirim permintaan ke Facebook”. Kemudian akan meminta Anda untuk mengisi nama akun Anda, nama operator seluler Anda, nama lengkap Anda, dan kemudian akan meminta Anda untuk mengunggah ID yang disetujui pemerintah. Setelah Anda mengirimkan formulir ini, Anda akan menerima tanggapan dalam waktu 48 jam hingga satu minggu.

Namun, karena pandemi, Facebook menggunakan lebih banyak waktu untuk memverifikasi ID yang Anda unggah. Beberapa klien kami telah menerima email Facebook yang memberi tahu mereka bahwa mereka tidak dapat meninjau ID mereka karena kekurangan staf. Jika ini terjadi pada Anda, Anda harus terus mengupload ID Anda setiap minggu sampai mereka dapat memverifikasi ID Anda.

8. Menggunakan Kontak Tepercaya Anda untuk Mengubah Email Login Facebook Anda

Jika Anda telah menambahkan tiga hingga lima kontak tepercaya di Facebook, Anda mungkin mendapatkan opsi untuk meminta kode unik kepada kontak tepercaya Anda untuk mendapatkan kembali akses ke akun Facebook Anda yang diretas.

Setelah Anda mengisi email baru di formulir yang Anda lihat di atas, Facebook dapat mengarahkan Anda ke opsi pemulihan berikut:

Biarkan formulir ini tetap terbuka saat Anda mengirim tautan pemulihan facebook.com/recover ke kontak tepercaya Anda. Teman Anda akan melihat kode unik yang harus mereka kirimkan kepada Anda. Setelah Anda menerima kode pemulihan dari teman Facebook Anda, tambahkan di sini dan klik lanjutkan. Beberapa klien kami menghabiskan waktu terlalu lama untuk mendapatkan kode pemulihan dari teman mereka, membuat formulir tidak valid. Jika itu terjadi pada Anda, Anda perlu mengulangi prosesnya.

Setelah mengirimkan kode ke Facebook, Anda akan melihat pesan pada gambar di atas. Anda akan menerima tautan dari Facebook ke alamat email baru Anda untuk memulihkan akun Facebook yang diretas. Kami telah melihat klien menyelesaikan semua langkah ini tanpa menerima tautan apa pun dari Facebook; jika itu terjadi pada Anda, hubungi kami.

9. Tautan Pemulihan Facebook

Berikut adalah tautan pemulihan Facebook terbaik untuk mencoba mendapatkan akses ke akun Facebook Anda yang diretas:

https://www.facebook.com/recover/initiate

https://www.facebook.com/login/identify

https://www.facebook.com/hacked

Jika Anda telah memulihkan akun Facebook Anda, Anda harus mengikuti panduan keamanan akun kami untuk menjaganya tetap aman.

10. Tidak dapat menemukan profil Facebook Anda yang telah dibajak?

Jika Anda tidak dapat menemukan akun Facebook Anda karena peretas telah mengubah email dan nomor telepon Anda, Anda dapat mencoba petunjuk ini:

Buka https://www.facebook.com/login/identify atau https://www.facebook.com/hacked sehingga Anda dapat melihat layar berikut di komputer:

Sekarang, coba temukan akun Facebook Anda yang diretas dengan mencari yang berikut:

1. Email Anda yang terhubung ke akun Facebook Anda
2. Nomor telepon Anda yang terhubung ke akun Facebook Anda

Jika tidak satu pun dari opsi ini berfungsi, Anda harus melakukan hal berikut:

Minta teman untuk membuka profil Anda dan klik bagian “Tentang saya” dan “Informasi kontak”. Beri tahu teman Anda untuk memeriksa apakah dia dapat melihat email atau nomor telepon di bawah bagian ini. Jika demikian, gunakan email atau nomor telepon baru ini untuk mencari akun Anda.

Jika tidak ada email atau nomor telepon yang tercantum di bawah akun Facebook Anda yang diretas bagian tentang saya, minta teman Anda untuk membuka profil Anda sekali lagi di komputer dan salin URL Facebook Anda. Berikut adalah contoh dari apa itu URL profil Facebook: https://www.facebook.com/akunku (ganti dengan username anda)

Kemudian coba tambahkan URL lengkap ini di bilah pencarian untuk menemukan akun Anda. Jika tidak berhasil, coba salin bagian terakhir URL profil Anda seperti “jonasborchgrevink” dari gambar di atas dan telusuri.

11. Masih Tidak Dapat Memulihkan Akun Facebook Anda?

Jika Anda tidak dapat memulihkan akun Facebook Anda dengan mengikuti instruksi dalam artikel ini, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mendapatkan bantuan dari kami. Anda mungkin mengalami siklus kematian Facebook seperti yang dijelaskan di bawah ini:

Jika mengalami hal tersebut, kami rekomendasikan buat Anda untuk menghubungi jasa pemulihan facebook yang diretas. Memang tidak ada jaminan bahwa hal itu akan kembali pulih ke tangan anda. Namun, silahkan melakukan pencarian di internet mengenai jasa ini yang terbukti terpercaya dan memberikan garansi akun kembali sebesar 100% atau minimal dana anda kembali 90% jika jasa tersebut tidak berhasil melakukannya.

12. Jika Semua langkah diatas Gagal, Hapus Akun Facebook Anda yang Dibajak

Jika semuanya gagal dan Anda bosan dengan peretas yang mengontrol akun Facebook Anda, Anda dapat mempertimbangkan untuk menghapusnya. Ada dua cara untuk melakukannya.

Ajukan Laporan Peniruan Identitas ke Facebook:

1. Buka formulir “Laporkan Akun Penipu” Facebook di sini.
2. Lalu klik “Seseorang membuat akun dengan berpura-pura menjadi saya atau teman”.
3. Di bawah pertanyaan “Apakah Anda memiliki akun Facebook”, klik tidak.
4. Saat Facebook bertanya kepada Anda, “Apakah akun ini meniru identitas Anda?” klik “Ya, saya orang yang ditiru identitasnya”.
5. Anda perlu mengisi semua detail formulir, seperti nama di profil penipu, URL akun yang diretas, nama lengkap Anda, dan email Anda. Setelah itu, Anda perlu mengunggah ID Anda untuk memverifikasi identitas Anda. Itu harus paspor atau SIM.

Lihat opsi yang perlu Anda pilih pada gambar di bawah ini:

Permintaan Penghapusan Akun untuk Orang yang Tidak Mampu Secara Medis

Meskipun ini tidak relevan bagi Anda, ini adalah upaya terakhir yang dapat Anda lakukan untuk menghapus akun Facebook yang diretas. Karena Facebook tidak membantu pengguna yang telah diretas, dan karena diretas adalah pengalaman yang berbahaya dan dapat memiliki konsekuensi negatif yang nyata, kami merasa diizinkan untuk memainkan Facebook dengan menggunakan formulir ini. Bagaimana Anda ingin mengisi ini bukanlah sesuatu yang kami ingin memandu Anda, karena secara legal berada di area abu-abu. Tetapi jika semuanya gagal, saya akan berkata: Lakukan saja.

Anda dapat menemukan tautan ke formulir di sini: https://www.facebook.com/help/contact/191122007680088

Demikian cara mengembalikan facebook yang diretas yang telah kami rangkum untuk anda. Apabila bermanfaat klik share ke kerabat/teman anda. Dan jika anda mempunyai pendapat lain, silahkan tinggal pada kolom komentar dibawah ini.