Sementara smartphone dengan layar sentuh telah ada di mana-mana dan kualitas bahan yang digunakan untuk membuatnya telah meningkat, banyak smartphone saat ini terus mengalami masalah yang agak mengganggu yang disebut ‘Ghost Touch’. Dalam artikel ini, kami telah mengumpulkan daftar solusi yang dapat membantu menyelesaikan masalah touchscreen bergerak sendiri atau ghost touch sekali dan untuk selamanya.
Pada awalnya, izinkan kami memperingatkan Anda bahwa sementara masalah touchscreen bergerak sendiri / ghost touch dapat disebabkan oleh beberapa faktor eksternal yang dapat diperbaiki oleh pengguna normal seperti Anda dan saya dengan pemecahan masalah sederhana, mungkin ada beberapa kasus di mana kunjungan ke pusat layanan tidak dapat dihindari. Apalagi jika penyebab dasarnya adalah masalah perangkat keras.
Dengan intro dan pengaruhnya, mari kita coba memahami apa sebenarnya masalah ‘Ghost Touch’ ini dan bagaimana pengaruhnya terhadap penggunaan telepon Anda.
Daftar isi
Apa penyebab masalah layar Ghost Touch atau touchscreen bergerak sendiri?
Ghost Touch (atau bergerak sendiri) adalah istilah yang digunakan saat layar Anda merespons tekanan atau input yang sebenarnya tidak Anda lakukan, atau saat ada bagian layar ponsel yang sama sekali tidak responsif terhadap sentuhan Anda. Persisnya apa yang akan dilakukan oleh ‘hantu’ akan bervariasi dari perangkat ke perangkat, tetapi tampaknya lebih umum di beberapa perangkat daripada yang lain.
Beberapa perangkat yang (dalam) terkenal rentan terhadap masalah touchscreen bergerak sendiri / ghost touch termasuk Motorola Moto G4 Plus yang lama , beberapa model iPhone Apple – termasuk seri iPhone 12 terbaru, dan beberapa perangkat OnePlus yang lebih lama. Semua itu untuk mengatakan, jika Anda mengalami masalah touchscreen bergerak sendiri / ghost touch, itu mungkin bukan masalah dengan perangkat lunaknya.
Dalam kasus yang lebih parah, ini adalah masalah perangkat keras dengan tampilan Anda dan cara penyimpanannya di dalam sasis ponsel Anda. Jika Anda seorang insinyur dan baik-baik saja memisahkan perangkat elektronik (dan memiliki semua alat khusus yang diperlukan), banyak orang telah melaporkan keberhasilan hanya dengan melepaskan layar dari konektor data.
Dalam situasi lain, kerusakan air atau kotoran (atau di bawah pelindung layar) dapat menyebabkan penekanan ‘hantu’ yang tidak dilakukan. Namun, tidak ada penyebab tunggal yang pasti, atau perbaikan, untuk masalah tersebut, jadi Anda harus menggunakan beberapa percobaan dan kesalahan untuk memperbaiki masalah tersebut. Ini terutama benar jika Anda kebetulan berada di luar garansi dan Anda ingin menghindari (biasanya mahal) kunjungan ke pusat layanan.
Cara memperbaiki masalah touchscreen bergerak sendiri / ghost touch di Android dan iOS
Tercantum di bawah ini adalah beberapa langkah dasar yang dapat Anda coba pada ponsel cerdas Anda sebelum Anda mempelajari perbaikan yang lebih canggih dan kompleks. Perhatikan bahwa langkah-langkah ini berlaku untuk perangkat Android dan iOS.
Cabut kabel pengisi daya
Mengejutkan kelihatannya, sering kali, masalah touchscreen bergerak sendiri / ghost touch hanya terjadi ketika ponsel terhubung ke stopkontak. Ini sangat mungkin terjadi jika Anda menggunakan pengisi daya/kabel dengan kualitas palsu. Pada dasarnya apa yang terjadi di sini adalah bahwa pengisi daya dan kabel ini mempengaruhi fungsi digitizer – yaitu sensor yang mendeteksi input sentuhan Anda.
Jika Anda mengatasi masalah touchscreen bergerak sendiri / ghost touch ini saat mengisi daya ponsel, sebaiknya Anda mengganti pengisi daya atau kabel pengisi daya dengan yang baru/lebih baik. Untuk memeriksa apakah pengisi daya benar-benar penyebabnya, coba isi daya ponsel menggunakan kombo pengisi daya / kabel yang berbeda dan periksa apakah masalah tetap ada.
Lepaskan pelindung layar/kaca tempered
Jika Anda beruntung, masalah Anda disebabkan oleh pelindung layar yang memiliki sedikit kotoran yang menempel di belakangnya. Sarannya kemudian adalah untuk menghapusnya, bersihkan layar Anda secara menyeluruh dan kemudian ganti pelindung layar. Namun, pastikan untuk menggantinya dengan pelindung layar dengan kualitas yang sangat baik.
Jika Anda mencoba berhemat pada kualitasnya, Anda mungkin akan mendapatkan pelindung layar dan kaca tempered yang terbuat dari bahan yang buruk. Jenis “pelindung” ini menyebabkan lebih banyak kerusakan pada ponsel Anda daripada menyelamatkannya dari retak. Pada dasarnya, kualitas bahan yang buruk yang digunakan pada pelindung layar tersebut mempengaruhi sensitivitas sentuhan layar di bawahnya.
Posisi yang lebih ekstrim adalah menghindari pelindung layar sepenuhnya karena sebagian besar smartphone modern hadir dengan perlindungan goresan dan jatuh yang memadai berkat kaca berkualitas lebih baik yang dibuat oleh Corning (Gorilla Glass) atau AGC (DragonTrail).
Bersihkan layar
Sesederhana (atau benar-benar bodoh) seperti yang terlihat – sebelum kita beralih ke metode pemecahan masalah yang lebih canggih, selalu yang terbaik adalah mencoba dan membersihkan layar secara menyeluruh. Untuk melakukan ini, ambil kain lembut yang sedikit lembab dan bersihkan layar. Ikuti langkah ini dengan kain kering dan bersihkan. Sebenarnya adalah praktik yang baik untuk menyeka layar Anda beberapa minggu untuk mencegah noda atau akumulasi debu yang pada akhirnya dapat menyebabkan masalah touchscreen bergerak sendiri / ghost touch yang ditakuti.
Cara memperbaiki masalah touchscreen bergerak sendiri / ghost touch (Lanjutan)
Jika tidak ada solusi yang relatif lebih sederhana yang bekerja untuk Anda, kemungkinan besar ponsel Anda mengalami masalah touchscreen bergerak sendiri / ghost touch yang lebih parah (yaitu sebenarnya). Dengan demikian, pilihan Anda tidak semudah itu.
Ini karena penyebabnya sekarang dapat disebabkan oleh masalah perangkat lunak atau lebih buruk lagi, masalah perangkat keras.
Lakukan reset pabrik (Factory Reset)
Untuk memeriksa apakah perangkat lunak buggy berada di balik masalah ini, metode termudah adalah melakukan reset pabrik pada ponsel Anda. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke pengaturan pabrik aslinya. Jika masalah disebabkan oleh aplikasi yang tidak dapat diatur atau pembaruan perangkat lunak yang besar, kemungkinan besar pengaturan ulang pabrik akan menyelesaikannya.
Peringatan: Reset pabrik akan menghapus semua data Anda. Pastikan Anda mencadangkan semua data Anda (backup all your data) sebelum melanjutkan langkah ini
Untuk mengetahui cara mengatur ulang pabrik perangkat Android dan iOS, silakan lihat artikel khusus kami di bawah ini
Bongkar unit layar (hanya untuk pengguna tingkat lanjut)
Langkah ini jelas tidak disarankan untuk rata-rata pengguna smartphone. Untuk orang-orang yang memiliki pengetahuan teknis untuk melakukan tugas ini, dan jika mereka memiliki alat yang tepat, membuka ponsel cerdas yang terpengaruh, membongkar nya, dan menyatukannya kembali berpotensi memperbaiki masalah.
Banyak orang (dan memang, banyak lagi video YouTube) menyarankan agar membongkar telepon, melepaskan layar dari konektor data, dan memasang kembali semua itu sudah cukup untuk memperbaiki masalah bagi mereka.
Anda tentu saja dapat membayar bengkel pihak ketiga untuk memasang kembali layar Anda di konektor agar Anda dapat melihat apakah itu memperbaiki masalah, yang akan lebih murah daripada panel yang sama sekali baru.
Kembalikan / Bawa ke pusat layanan smartphone (Service Center)
Cara terbaik untuk memperbaiki masalah kesalahan layar adalah mengembalikan perangkat ke pabrikan, idealnya dengan garansi untuk penggantian. Saat dalam masa garansi, banyak perusahaan akan menawarkan perangkat baru sebagai ganti perangkat yang rusak, meskipun beberapa mungkin memilih untuk mengganti layar sebagai gantinya untuk mencoba dan menyelesaikan masalah.
Meskipun ini adalah pilihan sederhana, ini mungkin bukan yang tercepat kecuali Anda berjalan ke toko untuk menyerahkannya untuk yang baru. Jika handset Anda tidak bergaransi, Anda mungkin harus membayar untuk perbaikan dan swap tidak akan ditawarkan.
Seperti yang mungkin telah Anda sadari sekarang, mungkin ada beberapa alasan yang menyebabkan masalah touchscreen bergerak sendiri / ghost touch. Dan Anda mungkin harus melakukan serangkaian langkah untuk benar-benar mengetahui apa penyebabnya. Jika langkah sederhana tidak berhasil untuk Anda, metode yang lebih canggih (kecuali opsi reset pabrik) paling baik dilakukan oleh teknisi terlatih.
