Cara Jualan Di Facebook Marketplace Dan Toko Online Di Facebook

Ditulis.ID – Karena perdagangan sosial mendapatkan popularitas bagi pembeli online, akan menjadi keuntungan bagi ritel untuk mempelajari cara jualan di Facebook Marketplace selain mempunyai toko online. Jualan di Facebook bisa dilakukan melalui Toko Online Di Facebook dan Facebook Marketplace.

• Toko Online Di Facebook membantu bisnis kecil membuat satu toko online untuk diakses pelanggan mereka di Facebook dan Instagram. Dengan fitur baru ini, kamu juga bisa menjual produk melalui fitur chat WhatsApp, Messenger, dan Instagram serta menandai produk saat live stream Facebook dan Instagram, yang akan membawa pelanggan ke halaman pemesanan produk.
• Marketplace, sementara itu, adalah tempat di Facebook tempat orang menemukan, membeli, dan menjual barang. Individu dan bisnis bisa menggunakan fitur ini. Jika kamu mempunyai halaman bisnis Facebook dan Toko Online Di Facebook dengan pembayaran, kamu bisa berjualan sebagai bisnis di Marketplace (saat ini terbatas untuk pedagang AS).

Cara Mengatur Toko Online Di Facebook

Cara jualan di Facebook Marketplace atau toko online, pertama-tama kamu memerlukan halaman Facebook khusus untuk bisnis kamu (bukan halaman pribadi kamu). Selanjutnya, sambungkan platform ecommerce kamu ke Facebook atau bangun Toko Online Di Facebook kamu secara manual. Terakhir, kamu ingin memasarkan produk dan Toko Online Di Facebook kamu melalui iklan, kontes, dan postingan yang dipromosikan untuk memaksimalkan penjualan.

Mulai cara jualan di Facebook Marketplace dan toko online ada dalam enam langkah:

1. Siapkan Akun & Periksa Ketentuan

Sebelum kamu mulai menyiapkan Toko Online Di Facebook kamu, pastikan bahwa:

• Bisnis kamu menjual barang fisik yang mematuhi perjanjian pedagang dan kebijakan perdagangan Facebook.
• kamu mempertimbangkan untuk menyiapkan akun bisnis di Instagram yang terhubung ke Halaman Facebook yang kamu kelola karena kamu mungkin memerlukan ini untuk membantu menjual item, dan kedua aplikasi bekerja sama dengan baik untuk menjual kepada pelanggan. Pelajari cara mengatur akun bisnis di Instagram untuk mendapatkan uang dari instagram atau facebook.
• kamu adalah admin Manajer Bisnis.
• Halaman Facebook dan akun bisnis Instagram kamu (jika kamu menyiapkannya) terhubung ke akun Pengelola Bisnis yang sama.
• kamu mempunyai izin pengelolaan untuk Halaman Facebook kamu.

Catatan: Jika kamu sudah mempunyai toko di Facebook atau Instagram, itu akan secara otomatis dikonversi ke pengalaman Toko baru. Kamu juga bisa mengatur Instagram Shopping dengan cara yang sama tetapi pada platform yang berbeda.

2. Buat Halaman Bisnis Facebook

Untuk menyiapkan Toko Online Di Facebook, kamu harus membuat halaman bisnis di Facebook gratis untuk kamu. Kamu tidak bisa membuat Toko Online Di Facebook dari akun Facebook pribadi karena hanya tersedia di Pages.

Membuat Halaman Facebook itu mudah; klik ikon Menu bertitik di bagian atas akun Facebook kamu dan pilih Halaman.

3. Siapkan Commerce Manager kamu

Baik kamu sudah mempunyai toko online di platform berbeda atau berencana untuk menggunakan Toko Online Di Facebook secara eksklusif, kamu perlu menyiapkan Commerce Manager kamu. Di sinilah awalnya kamu akan menyiapkan Facebook Shop atau menghubungkan platform ecommerce kamu.

kamu bisa memilih untuk membuat Toko Online Di Facebook kamu secara eksklusif di fitur Toko atau menghubungkan toko online kamu yang sudah ada.

(Sumber: Facebook)

Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Masuk ke Commerce Manager.
2. Klik Get Started di bawah Memulai dengan Toko.
3. kamu mempunyai tiga metode pembayaran di mana kamu ingin pelanggan menyelesaikan pembelian mereka: situs web kamu, langsung atau checkout di Facebook atau Instagram, dan pesan.
   • Saat kamu memilih opsi pembayaran di situs web lain, pelanggan bisa menelusuri toko kamu di Facebook. Saat mereka check out, mereka akan diarahkan ke situs web kamu dari halaman detail item. Pilih opsi ini jika kamu sudah mempunyai toko online. Kamu perlu mengintegrasikan toko kamu ke Facebook (ini akan dibahas di bagian selanjutnya).
   • Saat kamu memilih untuk checkout dengan perpesanan, kamu bisa mengarahkan pembeli untuk mengirim pesan ke bisnis kamu di Messenger atau WhatsApp untuk menyelesaikan pembayaran mereka. Dengan opsi ini, kamu perlu mengatur cara kamu sendiri untuk memproses pembayaran dan memenuhi pesanan. Jika kamu ingin memenuhi pesanan di WhatsApp, kamu memerlukan akun bisnis WhatsApp di akun Pengelola Bisnis yang sama dengan toko kamu dan mengaturnya sebagai metode kontak utama untuk Toko kamu.

Ketika pelanggan mengklik tombol pada halaman detail item, itu akan memicu pesan langsung dengan bisnis kamu, di mana kamu dan pelanggan bisa mengatur pembayaran. (Sumber: Facebook)

• Saat kamu memilih checkout dengan Facebook atau Instagram, pelanggan tidak akan diarahkan ke situs web lain dan bisa langsung check out. Fitur ini saat ini terbatas untuk penjual di AS dan mengharuskan kamu mempunyai Commerce Account. Jika kamu memilih opsi ini, biaya penjualan berlaku, dan pembayaran dilakukan dalam delapan hingga 10 hari kerja.
  • kamu harus menunjukkan informasi berikut untuk menyiapkan pembayaran di Facebook atau Instagram:
    • Kategori dan jenis bisnis
    • Alamat bisnis di AS
    • Detail rekening bank AS untuk mengumpulkan pembayaran
    • Nomor Pendaftaran Pajak Negara Bagian untuk setiap negara bagian tempat bisnis beroperasi, untuk tujuan perpajakan
    • Nomor Identifikasi Pajak Federal yang cocok dengan nama perwakilan bisnis untuk pelaporan keuangan
    • Informasi identitas pribadi atau bisnis perwakilan bisnis untuk memverifikasi keaslian bisnis
    • Opsi pengiriman, kebijakan pengembalian, dan email layanan pelanggan untuk menyiapkan layanan pelanggan

4. Pilih Halaman Bisnis tempat kamu ingin menambahkan toko kamu.
5. Isi informasi yang diminta di bawah Detail akun.
6. Di bawah Di mana orang bisa melihat toko kamu, pilih apakah kamu ingin toko kamu didasarkan pada profil bisnis Instagram kamu, Halaman Facebook kamu, atau keduanya.
7. Di bawah Tambahkan katalog, pilih katalog produk yang sudah ada atau buat yang baru. Jika kamu belum mempunyai katalog, kamu tidak akan melihat langkah ini. Facebook akan membuat katalog untuk kamu secara otomatis dan kamu bisa melihatnya di Commerce Manager yang disebut “Item untuk (nama dan ID Halaman kamu).” kamu bisa menambahkan item nanti setelah selesai menyiapkan toko.
8. Periksa detail toko kamu, tinjau Perjanjian Pedagang dan klik Buat Toko kamu.

4. Evaluasi Pilihan kamu untuk Menjual di Facebook

Sekarang setelah kamu membuat toko, kamu perlu mengevaluasi opsi untuk jualan di Facebook Marketplace. Kamu bisa memilih antara dua opsi untuk menjual produk kamu di Facebook: melalui Toko Online Di Facebook yang terintegrasi penuh atau dengan menghubungkan toko online kamu yang ada ke Facebook dan menyinkronkan produk kamu.

Menggunakan Toko Online Di Facebook Secara Eksklusif

kamu bisa memasukkan produk untuk dijual langsung ke Toko Online Di Facebook kamu secara gratis. Facebook mempunyai instruksi yang jelas yang memandu kamu melalui setiap langkah. Jika kamu hanya menjual beberapa item atau hanya ingin menjual melalui Toko Online Di Facebook, mungkin ini yang kamu butuhkan.

Satu kelemahannya adalah kamu harus mengelola pesanan secara manual, yang bisa memakan waktu jika kamu memindahkan banyak produk. Kontra lainnya adalah kamu hanya bisa menjual produk kamu di Facebook, jadi kamu tidak akan mempunyai outlet penjualan lain. Opsi platform ecommerce memberi kamu lebih banyak peluang penjualan, ditambah seperangkat alat manajemen pesanan yang menghemat waktu.

Menyinkronkan Toko Online/Platform Ecommerce

Platform ecommerce teratas seperti Tokopedia memungkinkan kamu membuat daftar dan menjual produk di Toko Online Di Facebook, ditambah banyak tempat lain jika kamu mau. Namun disisi lain, saat ini cara jualan di shopee dengan Facebook belum tersedia. Apa yang ditawarkan platform ini melalui opsi khusus Facebook adalah rangkaian lengkap daftar produk serta alat manajemen pemesanan dan pengiriman otomatis yang dirancang untuk menghemat waktu kamu.

Selain manfaat menghemat waktu, nilai tambah terbesar adalah kamu bisa menjual hampir di mana saja menggunakan platform ecommerce, seperti dengan situs web kamu sendiri, Amazon, eBay, Pinterest, dan posting blog. Bahkan jika kamu tidak ingin memulai situs web kamu sendiri atau menjual di tempat-tempat seperti eBay atau Amazon pada awalnya, pilihannya ada jika dan ketika saatnya tiba.

Jika cara berjualan di marketplace Facebook adalah prioritas kamu, kamu perlu memperluas jangkauan kamu di luar audiens Facebook—dan platform ecommerce memungkinkan kamu melakukan hal itu. Mereka juga membuat setiap tugas ecommerce secepat dan otomatis mungkin, mulai dari entri produk hingga pembaruan pengiriman. Plus, jika kamu mengirim, atau berharap untuk mengirim, lebih dari 10 pesanan per hari, kamu harus mempertimbangkan opsi hemat waktu ini.

Sisi negatifnya adalah biaya. Dalam kebanyakan kasus, kamu memerlukan akun berbayar bulanan dengan penyedia ecommerce. Namun, ada opsi gratis dengan penyedia seperti Ecwid.

5. Tambahkan Produk ke Katalog kamu

Setelah kamu menyiapkan akun Commerce Manager dan menghubungkan Halaman Facebook kamu, kamu bisa mulai menambahkan produk ke katalog kamu.

• Katalog Facebook adalah tempat semua informasi produk kamu (seperti judul produk, gambar, harga, deskripsi, dll.) dan inventaris bisa ditemukan.
• kamu bisa mengelola katalog kamu menggunakan alat Pengelola Katalog. Kamu bisa mengaksesnya dengan mengklik tab Inventory di Commerce Manager.
• kamu hanya bisa menyiapkan katalog untuk barang fisik. Produk seperti aplikasi, software, dan layanan tidak memenuhi syarat.

Ada beberapa cara untuk menambahkan produk ke katalog kamu. Metode yang kamu pilih bergantung pada beberapa faktor—ukuran dan jenis inventaris kamu dan seberapa sering berubah.

Metode Penyiapan Katalog

	Melalui Upload Manual	Melalui File Umpan Data	Melalui Facebook Pixel	Melalui Sinkronisasi dengan Platform Ecommerce
Ukuran Inventaris	Kecil, tidak sering berubah	Sedang hingga besar, sering berubah	Sedang hingga besar, sering berubah	Inventori kecil hingga besar, sering berubah, dan mempunyai banyak lokasi penjualan
Jenis Inventaris	Produk, penerbangan, tujuan (hotel), kendaraan	Semua jenis inventaris	Produk saja	Produk saja
Upaya untuk Mengatur	Rendah	Sedang	Tinggi	Sedang hingga tinggi, tergantung pada platform ecommerce
Direkomendasikan Jika	Inventaris kamu kecil dan tidak sering berubah	kamu ingin mengatur upload terjadwal setiap jam, harian, atau mingguan	Inventaris kamu besar atau sering berubah atau kamu sudah memasang piksel di situs web ecommerce kamu	kamu mempunyai beberapa lokasi penjualan dan sinkronisasi inventaris sangat penting
Terbaik untuk	Bisnis kecil dengan sedikit produk	Penjualan eceran langsung ke konsumen (DTC)	Bisnis yang menjalankan iklan dinamis di Facebook	Bisnis yang sudah mempunyai toko online

1. Masuk ke Commerce Manager.
2. Klik Katalog.
3. Klik Tambahkan produk.
4. Pilih Tambahkan secara manual.
5. Masukkan informasi produk di bidang yang sesuai.
6. Tambahkan detail kategorisasi tentang produk, seperti kondisinya, merek, dan kategori pajaknya.
7. Tambahkan opsi pengiriman dan informasi kebijakan pengembalian.
8. Tambahkan opsi untuk varian apa pun, seperti warna atau ukuran.
9. Setelah kamu selesai, klik Tambahkan produk.

Untuk informasi selengkapnya, baca panduan langkah demi langkah Facebook tentang menambahkan produk ke katalog secara manual.

6. Pasarkan Produk kamu untuk Kesuksesan Toko Online Di Facebook

Produk Toko Online Di Facebook kamu siap untuk dipromosikan ke pengikut Facebook kamu dan pelanggan potensial yang tak terhitung jumlahnya. Dengan produk kamu yang sudah disimpan di Facebook, kamu bisa dengan mudah dan cepat memilih produk atau grup produk tertentu untuk dipromosikan melalui cara posting jualan di grup facebook dan beriklan Facebook. Kemudian, kamu bisa memasarkan produk kamu secara organik dan melalui iklan berbayar.

Buat Daftar Produk Hebat

Memulai sebuah toko online bisa memakan waktu, tetapi relatif mudah dilakukan. Kamu tidak hanya perlu memberi merek pada toko kamu, tetapi juga memasarkannya. Sebagian besar mesin pencari menarik deskripsi produk kamu ketika pengguna mencari produk tertentu. Ini berarti kamu juga harus membuat deskripsi yang akurat dan mendetail.

Untuk membuat daftar produk kamu, kamu harus merakit empat komponen utama:

• Gambar produk yang bagus : Kamera mewah atau fotografi profesional tidak diperlukan untuk mempunyai foto produk yang bagus. Kamu mungkin hanya membutuhkan ponsel kamu.
• Deskripsi Produk Detail : Jangan malu untuk mendeskripsikan produk kamu. Deskripsi yang baik harus penuh dengan detail yang menjual produk kamu, ditambah semua ukuran, ukuran, berat, atau detail lain yang diperlukan.
• Informasi ukuran dan berat produk: Angka-angka ini bisa dimasukkan dengan informasi produk kamu di sebagian besar sistem ecommerce, sehingga kamu bisa mencetak label pengiriman yang akurat. Ini opsional tetapi bisa bermanfaat.
• Nomor produk atau nomor unit penyimpanan persediaan (SKU) : kamu akan menggunakan nomor SKU atau kode produk untuk melacak produk di toko online kamu.

Jalankan Iklan, Promo & Campaign

Ada banyak cara, baik gratis maupun berbayar, agar kamu bisa memasarkan produk Toko Online Di Facebook kamu kepada pengikut dan audiens yang lebih besar, termasuk:

• Menampilkan produk dan spesial melalui postingan yang dipromosikan—yang merupakan postingan reguler yang, dengan sedikit biaya, bisa menjangkau audiens yang besar dan ditargetkan
• Menjalankan campagin iklan Facebook dengan produk unggulan
• Mendistribusikan penawaran dan mengadakan kontes untuk melibatkan pemirsa kamu dan menarik pemirsa baru ke halaman kamu dan produk Toko Online Di Facebook

Baca selengkapnya tentang memasarkan bisnis kecil kamu di Facebook secara gratis. Kemudian, pertimbangkan peluang iklan berbayar Facebook untuk memberikan eksposur maksimum pada bisnis kamu dengan investasi yang relatif kecil.

Cara Jualan Di Facebook Marketplace

Setelah kamu mempunyai Toko Online Di Facebook, tingkatkan visibilitas toko kamu dengan menambahkan Marketplace sebagai sales channel. Menurut data Facebook, lebih dari satu dari tiga pengguna Facebook AS membeli dan menjual di Marketplace setiap bulan. Facebook Marketplace dulunya adalah marketplace peer-to-peer, tetapi telah diperluas untuk mencakup penjualan pedagang.

Daya tarik utama Marketplace adalah kamu bisa meningkatkan jangkauan toko kamu di komunitas lokal kamu. Kamu juga bisa mendapatkan pembeli di Facebook di mana mereka sudah menjelajahi produk, dan menggunakan pesan real-time Facebook untuk menjawab pertanyaan dan memberikan informasi yang berguna seperti harga dan deskripsi produk. Terakhir, kamu bisa menargetkan lebih banyak orang dengan cantuman ramah seluler.

Tambahkan Marketplace sebagai sales channel dengan mudah dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di bawah ini. Perhatikan bahwa beberapa langkah bisa bervariasi tergantung pada platform ecommerce yang kamu gunakan. Kami menyarankan kamu untuk memeriksa platform atau konektor mitra kamu untuk petunjuk juga.

1. Aktifkan Checkout di Facebook untuk Toko kamu

Cara mengaktifkan marketplace di facebook, siapkan pembayaran di Facebook untuk toko kamu. Jika kamu mempunyai toko Shopify, atur pembayaran di Facebook di Tokopedia terlebih dahulu agar pelanggan bisa menyelesaikan pembelian langsung dari Marketplace.

Catatan : Inventaris toko dan manajemen pesanan akan tetap dikelola melalui Tokopedia tetapi pembayaran akan diproses dan dikirim dari Facebook.

2. Tambahkan Marketplace sebagai Sales Channel untuk Toko Online Di Facebook kamu

• Buka Commerce Manager kamu.
• Pilih toko kamu.
• Di menu sebelah kiri, klik Settings.
• Klik Business Assets.
• Pilih Aktifkan Marketplace.

Dan kamu sudah siap! Cantuman disetujui dan biasanya mulai muncul di Marketplace dalam waktu 24 jam. Seperti halnya produk Toko Online Di Facebook, semua cantuman harus mematuhi Kebijakan Perdagangan dan Standar Komunitas Facebook.

3. Iklankan Toko atau Produk kamu di Marketplace

Setelah kamu menambahkan Marketplace sebagai sales channel, pertimbangkan beriklan untuk menjangkau lebih banyak orang, meskipun kamu tidak berencana untuk memposting langsung di Marketplace. Mendaftarkan barang untuk dijual saja tidak seefektif membuat iklan berbayar yang muncul saat orang berbelanja di Marketplace. Iklan Marketplace terlihat saat orang menggunakan aplikasi Facebook di ponsel mereka untuk berbelanja di Marketplace.

Untuk membuat iklan untuk Marketplace:

• Buka Pengelola Iklan dan pilih tujuan iklan kamu. Klik Lanjutkan.
• Pilih Tujuan kamu.
• Pilih Audiens kamu dan tentukan penargetan kamu.
• Pilih Penempatan Otomatis atau Edit Penempatan.
  • Facebook merekomendasikan penempatan iklan otomatis karena jika disetujui dan kompatibel dengan pengaturan kamu, iklan kamu akan muncul di Marketplace dan semua penempatan lain yang kompatibel di Facebook, Instagram, Messenger, dan Audience Network.
• Tetapkan Anggaran dan Jadwal kamu.
• Pilih format materi iklan kamu. Ikuti spesifikasi video dan gambar yang direkomendasikan.
• Setelah mengatur iklan kamu, klik Place Order.

Kesimpulan

Menjual produk langsung ke audiens Facebook kamu dengan mudah menggunakan fitur Toko yang disertakan dengan setiap halaman bisnis Facebook gratis. Platform toko online yang terintegrasi sempurna dengan Facebook menawarkan solusi Toko Online Di Facebook termudah, terutama jika kamu baru mengenal ecommerce. Dari sana, Facebook memberikan banyak peluang pemasaran gratis dan berbayar untuk mempromosikan Toko kamu. Dengan platform ecommerce yang solid dan rencana pemasaran yang baik, kamu akan melihat audiens Facebook kamu tumbuh dan, yang lebih penting, mulai menghasilkan penjualan.

Menggunakan platform ecommerce disarankan untuk bisnis yang bisa untuk jualan di Facebook Marketplace dan sangat diperlukan untuk bisnis yang menjual di banyak saluran, seperti Facebook, Amazon, Google, dan melalui situs web mereka sendiri. Tokopedia adalah platform mitra Facebook yang termasuk dalam pilihan teratas kami untuk platform ecommerce terbaik.